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[译]为什么上下文运动提供跨企业的价值

为什么上下文运动提供跨企业的价值在一起我们已经看为什么上下文是数字营销的下一个前沿领域。

从那时起,我已经钻研进一步入主题,出版,是在我们现在所居住的”phytigal”世界营销的价值研究事物在哪儿作为一样连接设备是。信标、 传感器和物联网 (物联网) 是移动营销屏幕对象,相对于过去的地方,和连 (天气、 假日、 销售) 的条件我们占据,在现实世界中的经验。

语境的运动好超越”给正确的人在正确的时间正确的信息”。位置,例如,起着作用。汽车经销商使用信标,以确定哪些客户参观展厅与服务部门,使他们能够连接上下文中正确的方法,用正确的信息,基于超颗粒的位置数据。

当然,所有这一切都是超级酷,但语境的运动,不仅对营销人员的实际好处是什么,但他们与工作的组织 — — 如以及消费者与它们进行交互?我的研究表明至少 18 的好处,只有其中一部分直接有关的市场营销。

为什么上下文运动提供跨企业的价值

市场营销的好处

语境的运动赋予一些很明显的好处,给市场营销者。更有针对性和个性化的通信可以导致惊人的投资回报率。

“有更多的方面是,更高的投资回报率,”迪斯尼高级副总裁 Gunjan 需要帮忙告诉我。在伙伴关系与连锁影院和零售商如沃尔玛,迪斯尼已被定位为消费者提供相关优惠。他们收回成本的集成众多的后端系统,使倡议 (无论他们自己和伴侣的) 中只是三个运动。

上下文也提高了运动归因,可以对顾客忠诚的伟大贡献。它使精度的奖金和奖励;美高梅度假酒店散乱位置数据一起发送合适的报价在其属性中的个人的购买历史记录。

当然,还有的很酷的因素。它不会最后永远作为实践生长更为常见,但上下文可以产生嗡嗡声在现在,以及放大对共享的媒体渠道,导致市场分化。

毫不奇怪,上下文营销产生上下文数据,一个巨大的 (和复杂的) 的好处,向营销人员,以及他们工作的组织。

组织的好处

关于如何,何时,为什么和在哪里消费者互动与品牌和其产品远远超出市场营销部的数据。企业可以使用此信息对他们的运作方式作出决定。(例如,做某些产品穗在特定条件下和一定的消费群的销售吗?)

这些见解也可以用来开发新产品和更新现有的。马兰士开发新类型的发言者的具体位置,基于众多消费者命名他们的扬声器”浴室”和”车库”。这导致发展物联网启用电子防水和更坚固模型。

组织成原先黑洞,如供应链的区域也有知名度。雀巢期待那一天当它可以发送卡车进货只需要更多的冰激淋,这些存储冰柜保存人小时、 燃料和环境过程中。

公司也在考虑使用数据来生成新的收入来源,从上下文的运动。从马兰士的另一个例子︰ 它现在集料中有大量的数据从所有流媒体服务。苹果音乐、 亚马逊和潘多拉将愿意为该类型的消费者数据吗?

消费者利益

除非还有一个对消费者的好处,忘掉使用上下文相关的活动。没有明显的优点 (和,当然,选择在),上下文可以遇到的作为令人毛骨悚然和大的 Brotherish。

那么,如何才能上下文消费者受益?改进的经验有很大好处。帮助消费者使用产品或家得宝一样,找到的项目他们购物清单上时他们在存储区中,提供了一个明显的优势。

客户服务其他大有获益。制造商可以”看”打印机没墨水了时, 或如果用户已在短的时间,无数次重新启动设备然后主动伸出来帮助。

最后,有只是有用和有用的一般意义上的品牌相关的一种方式。运动服和设备零售商 REI 到美国的国家公园,提供了数字礼宾服务,帮助客户找到正确的远足径或学习的天气或其他重要的条件。

连接上下文与品牌和您的组织的总体战略关键,而不仅仅是使用技术为它自己的缘故。与上下文的别忘了,它不是只是井水 (什么是在它对我来说),但也是什么在它为我组织、 我的客户和我的前景。

在这篇文章发表的一些意见可能是那些与来宾作者不一定营销土地。工作人员作者是 listedhere。

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