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亚马逊成美国网民购物搜索引擎首选,Google 最大饭碗被威胁

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在搜索引擎的选择上,“内事问百度”已经很少人提及,“外事问 Google”还算靠谱,美国网民还新增了一条——“买什么问亚马逊”。

昨日,电子商业数据公司 BloomReach 最新公布的数据显示,亚马逊已经超越了 Google 成为美国多数用户在购物时搜索引擎首选,更远远抛离一批传统零售商的电商网站。

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美国消费者:买啥?先上亚马逊查查

BloomReach 收集了 2000 名美国用户的购物习惯信息,结果显示约 55% 的美国用户选择亚马逊网站上开始他们的在线购物之旅。而去年的调查数据显示,这一比例为 44%,亚马逊成为网络购物者首选的比例大大提高。

另一方面,购物者把 Google 作为购物默认引擎的比例从去年的 34% 下跌至 28%,而选择实体零售店网站(除亚马逊外)的用户也从去年的 21% 跌至 16%。

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此外,这份报告还显示,每 10 位用户中就有 9 位会在其它零售网站找到想要的产品后,再到亚马逊上搜索同样的商品。有 40 % 受访的销售业人士担忧自己会因为亚马逊的崛起而失去工作。

“亚马逊已经成了线上购物的参考点,用户习惯了先在亚马逊上搜索想要的商品规格、价格等信息。”BloomReach 的负责人 Jason Seeba 接受彭博社采访时表示。

传统零售商:正在苦追

毋庸置疑,这种势头对沃尔玛、Target 等传统零售商店而言是个坏消息——一旦网络用户的消费习惯形成,改变就会变得尤为困难。而沃尔玛和 Target 已经属于非常看重线上零售的传统零售商了,其它的零售商的日子就更为艰难了。

在亚马逊的强势挤压下,沃尔玛和 Target 的增长陷入了停滞,两家公司都为此在近期更换了电子商务团队中的高管。沃尔玛上个月还以 30 亿美元收购电商平台 Jet.com 来加强自己电子商务实力,希望正面挑战亚马逊的地位。

亚马逊的成功离不开它发达的全球物流系统的助力,为了应对点,传统零售商们也是豁出去了。去年沃尔玛推出了 50 美元免一年运费的 ShippingPass 服务,今年 5 月还把 ShippingPass 的三日送达服务调整为两日送达,用来应对亚马 99 美元的 Prime 会员服务。

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沃尔玛表示,ShippingPass 比Prime 价格要低一半,原因是该公司拥有独特的订单履行网络,沃尔玛正在加紧建设大规模订单履行中心、商店、配送中心和交通网络等。

Google :不是电商,但也不开心

亚马逊成为电子商务的主导势力,威胁到的不只是传统零售商, Google 也非常不乐意看到这种势头的发展。

一直以来,Google 的最大收入来源都是搜索广告:在用户搜索产品时插入销售广告。7 月份 Google 母公司 Alphabet 发布的今年二季度财报显示,Google 当季总营收为 213.15 亿美元,其中广告收入就达到 191.45 亿美元。

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如果带着满满的钞票和消费欲而来的用户们,习惯了直接打开亚马逊网站搜索想要的商品,Google 的搜索广告业务必然面临滑坡。亚马逊正在动的,是 Google 最大的一个饭碗。

但有趣的是,据 Record 预测,这种情况下 Google 却又有了新的营收增长途径:由于直接登录零售商店网站的购物者数量越来越少,零售商需要新方式来抢占购物者,Google 的图形产品分类广告就多了一批零售商客户。

题图自:weheartit

插图自:Amazon

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