[译]摇窝棚创始人正在 Apple Watch 相关的款待行业

纽约市餐馆,快餐店创始人,andmillionaire 丹尼迈耶有一个星期的好。他已在家常菜交付创业投资、 介绍了所有他的雇员的带薪育儿假和今天几

纽约市餐馆,快餐店创始人,andmillionaire 丹尼迈耶有一个星期的好。他已在家常菜交付创业投资、 介绍了所有他的雇员的带薪育儿假和今天几乎单枪匹马取得 Apple Watch — — 充其量一个非常昂贵的奖杯小玩意 — — 有关。

在宣布不久前在 TechTable 峰会上,来自迈耶的联盟广场酒店集团和 Resy 的代表 — — 预订系统启动成立由食者创始人本多囊卵巢、 迈克尔 · 蒙特罗和加里 · 查克 — — 证实将纳入前面的房子餐厅服务 Apple Watch 的伙伴关系。

当梅耶的 30 岁联合广场咖啡馆在曼哈顿地重新打开下, 个月时,则对每个楼层经理和侍酒师戴 Apple Watch。当 VIP 走过前门,有人点了一瓶酒,坐着一个新的表、 客人等待太久才命令她或他的饮料,或菜单项运行,每个管理者将得到警报通过附加到他们手腕上的微型计算机。

在原联合广场咖啡馆,2015 年 12 月,纽约城丹尼尔 · 克里格服务的最后一夜 / 徒 NY

它是技术中从未尝试过的款待前瞻性思维方法。Bareburger 和跨国家使用销售点 (终端 POS) 应用程序专为手机设计,这样服务器就可以采取并立即下订单在表; 独立餐厅等区域连锁这消除了需要订购亭独立式计算机。一些餐馆有餐桌,呈现人类服务器所有但无用的甚至 installedtablets。但到目前为止没有餐馆已要求它的员工要在晚餐服务过程中不耐磨。事实上,大多数餐厅员工,电话的使用被禁止在服务时间内。

莫琳 · 库欣,创始人之一的 TechTable 和技术联盟广场酒店集团副总裁,说她第一次听到 Resy 的计划,以创建一个集成保留、 移动支付、 POS 系统上楼服务通信大约 10 个月前的企业对企业操作系统。

ResyOS 是生成应用程序。它的控制中心是 iPad 在餐厅的主机站;从后端系统安置在 ipad 的库欣拉信息视为"另一种方式,倾听和响应我们的客人......ResyOS 手表[应用程序给员工] 从客人,类似于超级反馈的实时通信。"

但库欣是快速地注意到,苹果手表不会取代服务器和管理层之间的通信。"权利现在,服务器将不能穿手表,只有管理和侍酒师,"她说,这意味着客人就不必担心他们的服务器,同时考虑其顺序为汤团半部分振动的手表被分心。

但当客人结束用餐,经理可以 ping 外套客房服务员去拿客人的大衣;当一家餐厅订购一瓶酒,经理不需要打印机票订单 — — 相反,ResyOS 将平侍酒师的 Apple Watch,消除额外的步骤,在经常耗时的过程。库欣说:"它很重要,我们认为的技术作为一种解决方案取代业务打嗝,"。

ResyOS 获得更多的食客太复杂。食客们将很快能够邀请与其群体的其他成员进入保留这样的餐厅,就可以知道所有中某一方的名称。如果他们保留迟到了一家小餐馆里,他们可以发短信到 ResyOS 信息和餐厅将会警告 — — 没有尴尬电话或举行音乐有必要。联合广场咖啡馆还会利用 Resy Pay 的重新开放,这一功能使得党员分裂检查、 单独支付他们的手机,和随意,而无需等待党内要付钱的人离开。

库欣,迈尔的支持下,已带头在这项指控,但民族的不断创新和进步联盟广场酒店集团精神保持这些想法漂浮和他们推向通过。 迈尔是第一个宣布提示全公司消除和去年广泛重组他多概念酒楼集团的员工福利。既没有服务器在迈耶的优秀餐饮场所也不是调酒师在休闲餐厅,收银员在小木屋里收小费。食客都付出了只是一点点更多为每个菜单项,但这意味着员工知道到底什么他们的实得工资会每个星期。他们还收到像带薪的假期、 病假天数和利润分享的好处 — — 那些在餐饮行业中罕见的额外津贴。

Resy 与 USGH 的合作是一个羽翼未丰的预订应用程序的好处。因为 ResyOS 设计为与 USHG,酒楼集团领导层成员将加入 Resy 的款待董事会提供不断进行产品的反馈。如果成功,应用程序和苹果手表就可以实现进入其他 USHG 餐厅。

"我们很高兴与纽约的最具标志性的食肆,继续取得进展,在餐厅,科技的进步之一合作"说本多囊卵巢,Resy 的创始人之一。"我们都看到弹射餐馆成未来的新技术的潜力"。

• Resy 本赫尔和加里 · 查克对他们新的保留应用程序 [E]

• 所有联合广场咖啡馆报道 [节制]

齐备 USHG 覆盖 [E]

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