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三星说国行 Note 7 自燃不是它的错,但国外的三星洗衣机也爆了

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Note 7 的“爆炸”让三星苦恼不已,更为关键的是 Note 7 爆炸的后续影响正在显现。

在 Note 7 爆炸发生后,三星在多个市场实施了召回的处理办法。可有一些韩国和美国的消费者在拿到三星更换过的 Note 7 后,却发现这些“安全的”Note 7 也会出现“发热”问题。这样的案例已经发生了多起,有消费者称,已经换过的 Note 7 在通话时太热了,以至于不敢放在耳边。

针对其中一起案例,三星给消费者再次更换了手机。三星继续表示,的确接到了一些相关报告,“不过这些问题不会造成安全威胁,在正常情况下,所有的智能手机都会出现温度波动。”

旗舰新机会爆炸,这对于全球智能手机销量第一的公司而言,绝对不是好消息。但一些情况正在让这个局面变得更糟。因为三星手机爆炸的疑云正在从 Note 7 蔓延开去。

六天前,据 Mashable 的消息,印度民航总局的一名官员称,在从新加坡飞往印度城市金奈的航班上,一部三星 Galaxy Note 2 发生了电池自燃事件。幸好由于手机当时存放在托运行李架中,所以并没有造成人员伤亡,只是行李箱冒出了烟和异味。

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此事过后,印度民航总局发布了“禁止在航班中使用、打开或充电三星 Note 系列手机”的通告,并且印度民航监管部门也展开了正式调查。

由于 Note 2 是三星 2012 年的旗舰机型,距今已过去 4 年,且这款手机是可以自行更换电池的,所以这起自燃的真相是什么,还需要调查。

或许大家对于三星手机的“燃烧、爆炸”心有余悸,于是一起三星平板的自燃事件也登上了新闻头条。

The sun 的一则消息称,一架从底特律飞往阿姆斯特丹的航班客舱内突然出现了不少烟雾,飞机不得不迫降曼彻斯特。事后,这起事件的起因被发现是一台卡在商务座里的三星平板。这台三星平板卡在座位缝隙中,锂电池受到挤压造成发热导致了冒烟。

其实这样的事情之前在别的平板上也发生过,不过,最近由于三星 Note 7,大家的神经有些敏感。

三星之前的旗舰手机或者现在的平板电脑“自燃”而登上新闻头条,这似乎还能让人理解。但接下来这则消息就多少有些魔幻现实主义了。因为三星的洗衣机也“爆炸”了。

Cnet 的一则报道称,美国一名女性 Melissa Thaxton 表示,今年 4 月,她在使用三星洗衣机时,这个洗衣机突然炸开了。她发现洗衣机的零件散落了一地。

一些德克萨斯州、印第安纳州、北卡罗莱纳州的三星洗衣机用户也表示遇到了类似的问题。

美国消费者产品安全委员会(the Consumer Product Safety Commission,CPSC)暂停推荐三星高效率高负荷开盖洗衣机,并向部分三星洗衣机用户发出警告称,对于那些使用从机身顶部装入衣物机型的用户需要注意,这些洗衣机产品存在“安全问题”。

三星刚刚发表了最新声明。

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三星表示委托第三方检测机构中国泰尔实验室(CTTL)以及Exponent实验所再次检测之前发生自燃的国行 Note 7,得到的结论是:

燃损的部位并非电池区域,电池内部也未发现明显破损痕迹,推定系外部热冲击导致的手机燃损。

不过,从后两起事件来看,“三星”和“爆炸”这两个关键词已经不再局限于 Note 7 和手机。这也是本文的开头所述,Note 7 的爆炸事件正在发酵,这件事的恶果则是,大家看到“三星”则会神经敏感地联想到“爆炸”,想必这是三星绝对不想看到的。

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