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十一期间滴滴顺风车推出四项安全举措,引入人脸识别技术,针对女性乘客启动夜间外呼

十一期间滴滴顺风车推出四项安全举措,引入人脸识别技术,针对女性乘客启动夜间外呼

今天,滴滴顺风车宣布升级安全体系,从即日起上线“人脸识别审核”、“驾龄接单管理”、“司乘双向实名”等安全举措,全面保障司乘安全。同时,为应对“十一”顺风车跨城出行高峰,滴滴顺风车还将增设“夜间跨城外呼”服务,为节日期间跨城出行的用户提供安全保证。

以下重点说一下这四种安全措施。

措施一:引入“人脸识别”技术,司机接单需先“刷脸”

滴滴顺风车新车主首次接单前需通过“人脸识别”系统审核后才能在平台接单,以防止私换司机等违规行为,保障乘客安全。顺风车系统会要求车主通过摇头、眨眼等动作进行人像采集,并将车主上传的面部信息及其注册时使用的证件信息与公安部数据库进行比对,成功后才能正式接单。“人脸识别”技术用来保证司机注册账户和本人信息相符,目前滴滴采用的数据库均有公安部门的相关备案,且定期更新数据。

除此以外,国庆节期间顺风车主如果接跨城夜间订单,在出车前需要再次通过“人脸识别”系统审核后才能开始行程。节日期间正是跨城顺风车的高峰期,滴滴希望通过这一措施进一步提升乘客出行的安全系数。

措施二:驾龄接单管理,驾龄满一年才能接跨城订单

自9月30日起,驾龄在一年以上的顺风车车主才能接跨城订单。根据国家公安部《机动车驾驶证申领和使用规定》,驾龄1年以下的实习期驾驶人驾车上高速时,必须由持相应或更高车型驾驶证3年以上的驾驶人陪同。由于跨城订单大部分会行驶高速路,为了司乘安全,滴滴顺风车提升了这一标准,不允许驾龄未满一年的司机接跨城订单。对于要长途行驶在高速路上的顺风车司乘双方来说,这个规定是一份额外的安全保障。

措施三:跨城发单,部分订单需乘客实名认证

在基于安全大数据对车主进行实时审核的同时,滴滴顺风车也开始对符合条件的跨城订单进行乘客实名认证,确保车主的安全。在乘客发布夜间行程或长途订单时,系统会要求乘客以真实姓名和身份证来认证。这一举措将可降低潜在的乘客不良行为,保障司机安全,也有助于建立完善可靠的互联网信用体系。

措施四:针对女性乘客,跨城长途订单启动夜间外呼

9月30日至10月8日的“十一黄金周”期间,滴滴顺风车还将针对夜间长途跨城行程,启用“夜间跨城外呼”功能,这一举措主要针对女性车主和乘客。届时,顺风车客服将在夜间跨城长途行程开始前致电乘客和车主,与乘客核对车型、车牌是否符合,并提醒双方注意夜间乘车及行车安全。

目前,滴滴出行已陆续上线“分享行程”、“紧急求助”、“号码保护”及“人脸识别”等安全功能。

我是 36 氪汽车记者,欢迎与我切磋讨论。微信 KatherineLWong

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