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[译]最新的 Adobe 微软合作伙伴如何类似 ‘情圣’

最新的 Adobe 微软合作伙伴如何类似 '情圣'

Adobe 营销云标志,作为 3D 呈现

微软有其动力学 365 客户关系管理 (CRM) 系统,但没有工具,说,网站体验或内容管理。Adobe 已经营销的云,但没有 CRM。

像很般配,两个科技巨头本周早些时候宣布,他们正在一起更严肃的恋爱关系。它似乎适合。套用电影”情圣”关键短语,他们彼此更完善。

在这种战略伙伴关系,微软说,它将使 Adobe 营销云其首选的营销动力学 365 企业版服务,同时 Adobe 会让微软 Azure 为其营销,创意和文档云其首选的云平台。

这种互补对局是如何影响的这些主要的参与者,运动轨迹以及它将如何影响大营销平台之间的权力平衡吗?去年,谣言四起,微软正在考虑通过购买 Salesforce 获得它自己的营销平台。我通过 ping 探测几个业内观察人士为其在这一最新举措。

这笔交易”很有道理对微软来说,”技术业务研究分析师凯尔西梅森告诉我通过电子邮件。与伙伴关系 Salesforce 已经帮助微软打造出了动力学的销售组件,她指出,和购买 FieldOne 去年处理客户服务。现在,Adobe 帮助营销需要填写。

“这是微软,它把马车拴到 Adobe,而不是试图在自己的游戏中打败 Adobe 智能,”梅森说,注意到 adobe 公司的市场营销和广告科技实力不断增强。已集成 Dynamics CRM 和 Adobe 营销云之间早在去年 4 月,她指出,但这似乎是”更具战略意义的”。

升级的联盟不会显著改变 Adobe 的位置相对于其他主要营销云,她说,但它不仅仅是一个集成。

“有 Adobe 可作为市场营销这块首选 (而不是只是另一个集成) 动力学,”她写道,”给 Adobe 的销售和客户服务方面它是缺少有真正的客户参与套房,使得 Adobe 营销云计算和动态 CRM 对想要变换他们的前台业务流程的企业客户吸引力。”

‘ 所有善良 ‘

查尔斯国王,PUND-IT 研究首席分析师指出,这两家公司的战略合作伙伴二十多年来,虽然这步骤了联盟。他们可能有成千上万的共同客户,他指出,还有什么比关于”首选”,使”独占”。换句话说,他们可以有自己的蛋糕,吃它,太。

“我希望,如果动态客户愿意或要求使用其他营销的云,”他告诉我,”微软会发现方式来容纳他们,”。

这一合作,IDC 的梅丽莎 · 韦伯斯特指出,在最近的博客文章,意味着 Azure 将替换为 Adobe 的大型客户,亚马逊网络服务和 Adobe 获取”关键盟友 (而新通道 — — 包括直接企业销售和合作伙伴)。

她补充说︰

“这项协议为企业客户中一举解决微软的营销云缺点。微软和 Adobe 计划深的集成,将使 Adobe 营销云解决方案 ‘本土’ 动力学 365 企业应用程序 (尽管 Adobe 品牌)。微软正在与领先的营销云供应商合作 — — 和唯一领先营销云供应商不是直接的竞争对手的 CRM 产品,”由于 Salesforce、 SAP 和 Oracle 都有标准物质。

韦伯斯特写道,这笔交易提升微软的立场 vis vis Salesforce 和 Oracle,尤其是因为它获取访问 Adobe 的经验管理、 数字资产管理和内容管理工具。

她”这是所有善良为微软的客户,”在电话上告诉我。

Adobe 获取更好的进入在部门微软依然强劲,她补充道,和该条目将伴随 365 客户销售激励措施。

事实上,她说,企业越来越多地想要整合他们互补的面向客户的业务,包括数字营销、 数字体验管理、 电子商务、 客户关系管理、 销售和客户支持。

加上分析与机器智能的微软和 Adobe 是有前途的这看起来像他们可能成为新的权力夫妻。

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