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SaaS 增长︰ 为什么 IT 支持是关键

尽管近几年的大规模普及,仍是 SaaS 增长的余地。它需要支持 — — 无法抗拒 — — 它,报告 EY 事务咨询服务。

SaaS 增长︰ 为什么 IT 支持是关键

8 种方法 SaaS 交付业务价值

(单击图像获得较大视图和幻灯片)。

SaaS 是云计算,可以追溯到大约 17 年发射 ofSalesforce CRM 的最早形式之一。(亚马逊网络服务没来直到 2006 年,和微软不释放直到 2010 年的 Azurewas)。但 SaaS 仍是有大量的市场份额扩大到,EY TAS 的调查的相对年轻的软件现象。

随着 SaaS 使用不断获得的企业采用,将会越来越多地侵害 IT 预算,尽管它很少修使用的 SaaS,但往往被要求以支持它,调查结果披露。那些 IT 经理人拥抱 SaaS 和支持它的早期阶段将在更好地影响与 SaaS 提供商,合同的性质,EY 调查。

企业 SaaS 市场增长率的 40%在 2015 年,根据最近的一项报告从协同研究组,也项目市场未来五年将三倍其当前大小。

EY 事务咨询服务是四个业务部门的什么前身为安永,国际咨询公司之一。EY 保持 100,000 的顾问,在美国和世界各地的另一种 15 万。

一项调查显示今年早些时候,EY 问 195 首席信息官和高级 IT 经理如何多他们总的 CRM 工作流将最终进入 SaaS。答案是 84%。今天的水平是在 60%左右。

同样,当 EY 问多少的 IT 系统管理目前由 SaaS,受访者表示 5%-15%。但他们预料高达 40%到 SaaS 在未指定的点在未来,根据来自巴拉克 Ravid,联席主管全球技术的最近一次采访中的 EY 交易咨询服务。

“高比例的增长可能会继续发生在 SaaS,”Ravid 说。

[想要看到一个 SaaS ROI 评估吗?读 Salesforce ROI︰ 它意味着什么。]

很多会发生在 IT 系统管理领域,包括网络和存储管理,以及服务器管理。此外,安全和身份管理是成熟领域 SaaS 的快速发展,他说。当然,销售队伍自动化”不适用统一整个组织。”同样,服务器日志管理是”一个类别,发生了爆炸,但它被雇佣在 SaaS 的基础上,”他说。

因为通过 SaaS 经常由一整套业务线的用户,如销售经理,当它来到 CRM、 Cio 和 IT 经理经常查看 SaaS 作为它它的预算最终支持所需的函数 ofshadow。

右现在,IT 经理调查说,他们认为 CIO 控件 74%的 IT 预算,与去行的业务发起的 SaaS 支助的其余部分。在一些未指定的日期,他们说,CIO 控制的财政预算案要下降到 66%。

“我们用来谈谈几乎完全 CIO 在企业软件的决定。我们花更少的时间做这现在。大量的决策 [有] 搬进的业务线,”Ravid 在接受采访时说。

因此,这幅画的企业软件”已经成为一个更加分散和复杂的环境。它是非常不同于 10 年前,”Ravid 说。

所做的更改青睐”前瞻性思维 Cio”看到支持 SaaS 通过业务作为其未来的宪章的一部分。他们的态度并不是拒绝提供支持,只要可能,因为费用不列入预算。相反地,他们的态度是,”我在这里提供咨询和帮助”,他说。约 25%的首席信息官和它经理面谈可能被定性为”超前”,他说。

SaaS 增长︰ 为什么 IT 支持是关键

(图像︰ suphakit73/iStockphoto)

另有 25%表示他们接受现状,做什么需要支持它。一半的受访者 (50%) 希望没有一丝阴影它,无需支持软件带来了由业务经理和 CIO 办公室恢复的 IT 预算的完全控制。

然而,IT 经理人拥抱 SaaS 顾问的作用和 theSaaS 提供程序管理器会发现他们有很多优点。”作为现任总统,你有主场优势,”他指出。当 SaaS 卖方已经围绕 IT 团队时,他或她面临更严格的审查时,他或她续签合同在它监督下。

供应商”应期待更多的问题 onsecurity,免费的系统 (将工作与 SaaS),期待价格稳走.”

与不同的业务线经理,首席信息官相信 SaaS 的成本较高,不是更低,长远来说,对楼宇企业软件比,他们知道如何使用他们公司的合同的价值。

“与这事,SaaS 供应商将被要求生产更多的相同的价格。供应商将看到更明智、 更复杂的买方,比他看到在过去。价格上涨会更困难,”Ravid 得出结论。

查尔斯 · 巴布科克是编辑器-在-大周刊和管理战略的作者为云革命,麦格劳-希尔书。他是数字新闻前的主编、 前软件编辑器的计算机世界 》 和前技术编辑器的互动……查看完整的个人简介

[剑客-翻译]

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