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所以你想要建立营销堆栈 #martech?

所以你想要建立营销堆栈 #martech?

随着 themartech 景观继续增长,各种规模的市场营销公司正在学习建立伟大的营销堆栈的价值。但大量的他们犯的一个错误将精力集中在错误的地方。

在这周我们 2016年旧金山会议上,发言者斯科特 · 布林克尔的离子互动 — — 和 MarTech 会议椅 — — 和特拉维斯 · 赖特的 MediaThinkLabs 都强调,地方开始建立市场营销的堆栈不与营销工具…它是与您的客户。

“它是客户体验。你不要用工具,赖特说︰ 开始。”工具是在结束了的东西。你开始有什么问题你可以解决您的客户,然后你问哪些工具可以帮助您做到这一点.”Brinker 告诉观众的最佳尺度选择营销工具,看看它们如何帮助您达到跨不同渠道的客户。

Brinker,虽然,添加到该客户先咨询的一个警告。与 martech 行业增长如此迅速和新的供应商和工具不断进入的空间,他说︰ 它是重要的营销人员将至少一些注意力放在新的机遇。

“我认为也许 5%的时间是探索性的更是很好,”布林克尔说。”那边干什么我不知道?我要达到我的客户存在什么新的方式?所以,花也许 95%[时间] 重点客户和看着闪闪发亮的新对象的一些其他 5%。

这里是一个概括的其他一些技巧,布林克尔和赖特共享关于如何构建营销的堆栈。

你怎么知道当你需要一个新的营销工具呢?

为 Brinker,”它是痛点。他讲他自己的公司如何发展其堆栈和意识到,他们面临着数据质量挑战的故事。当那痛点变得明显的时他们知道这是时间来寻找新的工具。

赖特说︰ 这里的挑战之一就是是否要建立一些内部,或走出去,寻找供应商。如果是后者,他说,”这是映射出你想要完成的事,找出哪些工具存在。有是没有 ‘一个堆栈适合所有’。每个 martech 堆栈,就像一片雪花。

你应该投资更多在 martech 工具或人?

赖特和布林克尔强调把重点放在人。

赖特说,”这个空间仍然是那么新和新生,”,”和一大批有没有专家 !培训人是这样,那么重要 — — 在您的组织中有一种文化的学习。”

Brinker 劝观众在人比工具上花更多钱。”当然,你想要花钱的软件,”他说,”但你也要花上支持人。分析专家,Avinashkaushik 年前提出 90-10 拆分 — — 你应该花上教你的人如何利用分析,90%和 10%的工具上。我们可以就事论事的确切数字,但我同意在实际的软件投资的钱应该是方程的最小组成部分。

你是如何审核供应商 martech 的?

Brinker 和赖特谈社会认同的价值,在审批 martech 供应商时 — — 即,寻找点评,从真正的客户,以帮助决定哪些工具是一个不错的选择。但同时也提供一些额外的提示,以帮助确保审核的过程就是成功。

Brinker 引一提示,从同胞营销技术专家大卫 Raab。”他建议公司都选择 martech 时的一件事是写下你想用软件做的事情的具体方案。筹划这件事,所以当你进入演示,你可以问销售员,你能走我们通过这种情况下呢?评价几家供应商通过这相同的物镜。这是他们已不仅仅是什么功能,但将这些功能如何在我们的组织的实践中?”

怀特同意做一个供应商的演示,铭记特定用例的价值和他共享其他几个小贴士,太:”查阅 [卖方] 团队。他们是如何稳定?有关键人员离开公司吗?发生这种情况,并组织死藤上,因为顶尖人才叶和产品不打算支持一样。我也查阅 Glassdoor 之前,我买一项技术,因为我想看看员工说关于公司。如果很多人都在抱怨,它可能不是好兆头为公司的未来。”

布林克尔也警告听众对试图预测未来,当审核供应商。

“我认为你必须接受这个行业正处于不断变化,”他说。”今天所需的工具有别于五年前和五年,从现在我敢打赌,他们也会不同。你想要肯定的是,审核供应商但试图创建一个路线图,出去五年将会非常困难”。

[剑客-翻译]

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