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7 改变游戏规则的市场营销自动化工作流

7 改变游戏规则的市场营销自动化工作流

你可能有成千上万的接触坐在你的数据库中,但这些接触是毫无意义的除非你有一个计划如何将它们转换为客户。你怎么可以开始滋养他们通过漏斗?

工作流的过程。

市场营销自动化工作流的真正秘密有效并有效地培育潜在顾客。您可能已经了解的执行良好营销自动化策略,力量但哪些特定的工作流是真正的游戏改变者吗?哪些工作流应该你实施提高铅质量和增加你市场营销的工作效率?

我聊天我们需求代团队和我们创建下面的我们认为所有 B2B 营销人员应都执行的工作流列表。所有营销自动化平台应允许您执行这些工作流的一些版本 — — 查阅此方便营销自动化术语表清理任何术语壁垒。

便于确定优先次序 (和因为需求创专家都是关于列表分割),我们分成两个部分的列表:”需要向拥有”工作流和工作流”好了”。

需要有工作流

没有 ifs、 阿富汗国家发展战略或借口 — — 这些都是每个 B2B 营销团队至真的放大这些换算率应实施的工作流。把这些当成必需品你需要来得到你的营销自动化平台最大的价值。

1.热铅工作流

触发器︰ 潜在顾客评分

不要让那些热主角冷静下来,甚至为一秒。自动通知您的销售团队,当联系人在您的数据库的工作流设置达到”热铅”状态 — — 那就是,当他们的行动带领他们打你内部被认为是”热”,或准备跟销售的分数。

此工作流的主要挑战将与销售情况以确定何种程度的拟合 (位置、 公司规模等) 和参与 (内容下载、 电子邮件打开等) 是需要达到热铅分数进行沟通。

注意︰ 是什么让”热”将不同组织的领导。别忘了,也要考虑因素,可以快速跟踪或加速接触到”热铅”状态 (例如,如果铅查看您定价的页面,或点击”请求演示”按钮)。

一旦你建立了你热铅标准,您可以轻松地设置的工作流,会告诉销售人员立即伸出并使最热导致。

2.关闭-丢失原因培育

触发器︰ 失去的机会表示

当销售设置”迷失”在您的 CRM 的机会时,只是不要让坐着和堵塞你的数据库的联系人。设置将发送他们培育程序右回 (当他们准备好了) 的销售周期。

确保培养项目直接关系到关闭丢失的原因。几个例子︰

  • 如果机会丢失由于预算的限制,设立了提供大量的培育程序或折扣。
  • 如果输给了对手机会,向他们发送它们需要更好地教育自己对你的产品 (和尝试牢记合同时间线) 的物质。
  • 如果由于产品不对中失去了机会 (例如,你缺乏一种关键的功能或服务),培养他们与常规产品更新,以保持他们在循环中。

这样想想︰ 关闭失去了哦不是结束的铅旅程…他们出局有些严重复杂的培养项目的机会。

3.重新接触通知工作流

触发器︰ 突然活动

有几个似乎被困在一个阶段你漏斗的联系人吗?永远不会恐惧,那是重新接触通知工作流是什么。

如果接触没有迹象的运动,设置一个工作流,将促使他们提前至你的漏斗的下一个阶段。

这里是它如何工作︰ 第一,设置工作流设计重新接触那些看起来”卡”的主角 (例如,发送他们报价或一块优质的内容)。然后,如果他们重新接触,设置自动销售跟进后符合他们的利益最大化。如果后续行动自动化的而铅是仍然有兴趣销售可以可以伸出。

尼斯有工作流

一旦你有你需要有工作流和平稳运行,通过设置一些这些很酷的和有效的工作流的优化你的漏斗。

4.新的订阅服务器上培育

触发器︰ 每个新闻稿定期的电子邮件订阅

寻找一种方式来提高你的订阅服务器保留率和移动通过漏斗合格订阅服务器吗?设置工作流以培育新订户与更多的您的内容进行,并最终得到最有效地利用他们的订阅。

而不是只将新用户添加到您定期订阅服务器的电子邮件 (例如,发送他们一般内容或最新的内容从您的博客),设置初始电子邮件节奏,会让他们第一次接受你最好,最相关的内容。

例如,Uberflip 枢纽新订户接收序列的电子邮件,其中包括”感谢您的订购”注意,如何在集线器上,几块我们最优秀的内容,查找资源的快速教程,等等。此工作流中的地方,我们希望展示我们新的订阅服务器如何获得最大的他们订阅而不是简单地将他们倾倒我们最新的内容流。

5.迷你反导黑客

触发器︰ 分配到特定域的铅

这不是关键的一步,当实施您基于客户的营销 (ABM) 战略;相反,它是一个简化您的反导流程和控制下你有针对性的记账的建议。

铅分配一个特定的域时,设置自动分配,铅处理该帐户的销售代表的工作流。这种方式,他们可以开始针对所有决策者在他们的目标客户,尽快。

6.由买方角色的培养

触发器︰ 分配一个角色

C 套件中的关键决策者将需要非常不同的内容,告知他们比冠军或产品的用户的购买决定。如果你感兴趣的正确的内容给正确的人在正确的时间,这是为您的工作流。

如果销售代表持有多个联系人帐户,让他们将角色分配给每个联系人参与购买过程 (冠军、 影响者、 关键决策者、 金融等)。这样一个角色分配时,则为每个角色设置培育曲目,自动触发工作流,和每个联系人接收到他们指定的角色最相关的内容。

7.走到客户营销

取得的触发器︰ 客户状态

认为你的任务完成时的机会终于成为客户吗?再想一想。

留住客户是远远更具成本效益比获取新的客户,和哈佛商学院,根据客户保留率增加 5%可以增加利润 25%至 95%。

市场营销 (具体而言,市场营销自动化) 可以帮助减少客户流失大量的方式。保持您的客户参与通过设置工作流以定期提供包括技巧和如何更好地利用你的产品、 产品更新、 独家提供,教程的内容等等。

把”有趣”放在漏斗

使用有效营销自动化工作流可以创造奇迹,为您的整个组织 (和,让我们说实话,他们可以很有趣地看到在行动)。然而,总是还有过度自动化营销自动化任务的风险。作为令人敬畏,我们认为这些工作流可能,不要设置工作流只是为了自动化 — — 确保他们有适当的目的在你的营销计划。

[剑客-翻译]

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