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直播企业看重云服务商的三要素:性价比、稳定性、服务

从今年开始,各种视频直播软件已经席卷了大众的娱乐生活,根据年中的统计数据,目前全国在线直播平台数量接近了300家,网路直播平台用户已达2亿。伴随着直播平台的火爆,国内的云计算和CDN服务商也纷纷推出了针对直播行业的技术解决方案。

在近日举办的WISE直播经济沙龙上,知名直播平台和云计算服务公司就直播行业现状、趋势、技术痛点和挑战等热点话题进行了分享和探讨。

网心科技CEO陈磊认为,这些年来兴起的互联网直播正在大规模改造着传统的广播电视行业,网络化更低的制作成本、更丰富的题材、更多元化的播出渠道、更快捷的播放时效,以及观众可以随时随地利用碎片时间和各种移动终端观看、融入、参与等优势,这些都刚好弥补了传统电视行业的不足。

技术挑战仍制约着直播用户体验

目前,不少互联网直播平台已经利用开放的技术搭建系统,为用户提供高质量的服务。 陈磊表示,直播行业仍面临着巨大的技术挑战。网络直播卡顿率、端到端延时、首屏延时等关键技术指标制约了用户体验的提高。

站在直播平台方的角度,在国内知名移动视频直播购物App GoGal够格创始人兼CEO向国屹看来, 困扰自己的技术挑战主要体现在以下几个方面:首先是弱网推流。
由于电商直播的特性,大量主播会选择在逛服务店铺的时候展示商品。也就是说只有进入到商店中,主播才有意愿开启直播,但现实情况中很多商场的Wifi质量非常差,4G信号也很弱,这时候只能采取弱网推流。

另外, 快速转解码的问题。
视频编码过程中的码率设计如果不合理,就会导致手机快速发热发烫。而且,直播平台都很看重用户在社交媒体上的分享和传播,由此也会带来大量转化。以前在App上推流的时候,可以单独推MP4或相关格式,但是在网页端,主流格式是以FLV为主,对转码效率要求很高。如果无法处理好转码的问题,播放流畅度就会大受影响。现在的用户们对直播画面比较挑剔,实时性要求很高,否则就会觉得是伪直播。

诸如以上的场景化直播技术问题还有很多,比如弱网条件下码率如何做自适应的调整、如何利用CDN做快速分发等,都需要与技术合作伙伴共同解决。

对此,国内第一家手游直播平台触手TV联合创始人、首席运营官李强也表示认同,除了直播平台本身的架构设计优化,更多还要依托于云服务商(CDN服务商)的合作支持,尤其在做重大节目或明星直播的技术预案时,要考虑到各种突然情况。他举例,在某次明星活动直播时,预案是按照100%增量设计,但现实情况中用户量突然就涌上来了,弹幕端瞬时发送量猛增,应用服务器带宽被打满,差点造成直播间的崩塌。

对于如何选择云服务商合作伙伴,向国屹也给出了自己的会优先考虑的几个标准:性价比、稳定性、持续服务。
创业公司对价格会比较敏感,但稳定性是最重要的,就算价格再便宜,隔三差五出问题,谁也受不了。在服务方面,直播平台愿意为服务买单,并且愿意和云服务商共同探讨、完善服务机制。涉及到具体细节,每个公司都会有一大串技术指标,无非就是如何去评判各项服务标准而已。对于创业公司而言,大家都需要寻找最佳平衡点,什么发展阶段选择什么样的产品。

据悉, 为了服务直播企业,星域CDN针对不同行业、不同直播场景的技术解决方案做了大量研发投入。
例如,在事件直播方面,比如跨年庆典,临时带宽需求量非常大,这种需求是突然爆发出来的,往往一家CDN公司不可能长期持有这种量级的带宽,星域CDN发动群众力量和共享经济效力,基于赚钱宝真实用户构建的海量节点,通过智能调度实现精准的动态链路。当在线量巨增的时候,星域CDN也会提供智能变帧等技术来保证流畅度和用户体验。

对于户外直播常常遇到的弱网状况,星域CDN通过自适应采集,根据网络状况设定码率和弱网加速,通过大量自定义的私有协议,而不是通用的TCP协议,保证了在网络环境不佳的时候依然保持高速发包,且网络利用率更高(重传包占整个内容比例很小),避免了网络拥塞时视频品质的下降。

这些方面的技术创新,星域CDN还做了大量研发工作。由于采用共享经济模式,在价格方面,星域CDN提供了不到传统CDN最低价40%的冰点价,熊猫TV、悟空TV等众多直播平台们在接入其之后,带宽成本均得到了大幅度下降。“让直播摆脱技术的牢笼,不被技术所困扰和限制,同时推动整个技术行业的发展。”,陈磊表示。

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