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留给三星的时间不多了,美国电信运营巨头 AT&T 酝酿永久停售 Note7

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近日,三星在官网发布声明称,公司正在密切关注 Note7 手机在全球引发的影响,目前正与美国消费品安全委员会(CPSC)合作开展 Note7 爆炸事故原因调查。但留给三星的时间也不多了,彭博社今日消息称,美国电信运营巨头 AT&T 内部正在讨论永久性停售 Note7 事宜。

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三星:正与 CPSC 合作调查一系列事故原因

10 月 5 日,美国西南航空一班航班上再度发生一起三星 Note7 起火事故,这起事故迫使机组成员立即疏散机上的乘客,所幸事故发生时飞机仍未起飞,未造成人员伤亡。

针对这起事故,美国消费品安全委员会(CPSC)已经展开事故原因调查。CPSC 主席 Elliott F. Kaye 称:“幸运的是飞机上没有乘客受伤。CPSC 会迅速进行事故调查,我们的调查员正在联系发生事故的手机主人。我想要再次提醒购买了 Galaxy Note7 的顾客,请关闭手机并与三星客服取得联系,三星将提供全额退款服务。”

这起事故引人关注的地方在于,机主 Brian Green 向多家媒体确认事故手机为 Galaxy Note 7 安全机。据 Brian Green 提供的图片,盒子上有一个黑色正方图标,即三星的安全认证标志,用于标示三星回收后经过修理的安全版手机。

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但三星还没有确认这一说法。三星在公告中回应称:“在我们重新启动这部手机之前,我们无法确认这起事故由经过新的 Note7 引起。”

按三星公告中说法,三星目前已经和美国消费品安全委员会(CPSC)一起调查 Note7 上市以来一系列爆炸事故的详细原因,三星希望接到更多消费者提供的使用报告。这也是三星第一次在声明中表示和政府权威部门合作,对事故开展整体调查。

运营商酝酿永久性停售:雪崩效应或至

今年 9 月发售后全球不断的爆炸事故报告,也正在消磨着 Note 7 销售渠道商们的耐心。

彭博社援引知情人士称,美国电信运营巨头 AT&T 内部正在讨论永久性停售 Note7 事宜。AT&T 公司发言人 Fletcher Cook 拒绝评论这一说法。

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AT&T 作为美国最大电信运营商之一,同时也是三星第三大手机发售渠道,一旦做出永久性停售 Note7 决心,很有可能引发其他运营商们的效仿,Note7 可能就此迎来雪崩式的全球停售潮。

“Note7 风波”带来的影响,在三星公司最新发布的三季度初步财报也可见:截至 9 月 30 日的第三季度,三星公司营业利润同比增长 5.5%,增速为五个季度以来最慢。三星三季度销售额也低于预期,同比下滑 5.2%。

题图自:Chicagotribune

插图自:The Verge、Independent.uk

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