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Note7停产、69亿美元蒸发:三星何去何从?

面对此次停产风波,不管是否属实,随着美国和台湾禁止销售新版Note7,毫无疑问等同于对Note7宣判了死刑。

电信巨头停售,三星新机面临撤出美国风险

从红极一时到进退两难,三星逢此多事之秋,真的异常煎熬。

距离9月2日三星在全球紧宣布急召回了250万部Note7仅一月,三星承诺的将会为消费者替换全新“安全版”,并保证新手机不会有这样的问题言犹在耳,万万没想到,“炸机”还在继续。

10月5日,三星迎来了召回后“安全版”Note 7的首炸!一台“安全版”Note7手机在美国西南航空一架起飞前的飞机上起火。

10月8日,一名男子购买的“安全版”Note7在夜间突然着火,并造成一名男子烟尘吸入性损伤。

10月10日,一台“安全版”Note7手机的Note7手机在床头柜上起火燃烧,随后机主也证实这款手机为更换过后的“安全版本”。

Note7停产、69亿美元蒸发:三星何去何从?

这一次,市场没有给三星机会。就在美国发生第四例召回后换新的三星Note7手机爆炸后,美国电信运营商AT&T宣布永久停售该款手机,并停止向替换手机的用户提供该机型的新机,用户可以换回别种机型的手机或选择退款。

10月10日,美国另外两大电信运营商T-Mobile和紧随AT&T,也宣布禁售Note7。其中,Verizon是美国最大运营商,也就是说,目前美国三大运营商均已停售Note7。

这意味着三星今年的新旗舰机将面临撤出美国市场的危险。

停产风波,69亿美元市值瞬间蒸发

新的改良版手机自燃事件频发,市场本已预测二次召回很可能会发生。但今天(10日)上午,更惊人的消息称,据韩联社引述三星某供应商管理人士,三星暂时停止了Note7的生产。

该人士还称,这一措施可能还包括负责该产品全球供应的越南工厂,不过,也有消息称曝出该信息的是三星官员。

对于该消息,据中国三星电子回应称,官方并没有发布相关信息。这样一来,即便三星在短期内利润未受到太大影响,但对三星的品牌和消费者信心的影响无疑是巨大的,如今Note 7也停止生产,势必会影响三星手机未来的业绩增长。

Note7停产、69亿美元蒸发:三星何去何从?

受此事件影响,截至今日12:10分左右,三星电子股价大跌3.22%,报165.1万韩元,与昨日收盘价(170.6万元韩元)计算,不到一天时间,市值减少了69.4亿美元。

雪上加霜,与苹果专利大战再败一局

这边爆炸门事件正在持续发酵,另一边与苹果的专利大战又被推翻原本胜诉的判决。

10月9日,据彭博社报道,苹果在本周的一桩上诉案中获胜,该案针对“滑动解锁”等专利向三星发起诉讼,判决恢复了三星应向苹果公司赔偿1.196亿美元的原始裁定。

案件中,苹果指控三星侵犯其“滑动解锁”专利、自动纠错功能以及一项用于探测手机号的专利,产品范围包括手机和平板电脑,法院最新判决三星侵犯苹果专利权,需向苹果赔偿1.196亿美元。这对煎熬中的三星来说无疑雪上加霜。

频繁爆炸,三星业绩和品牌为何暂未受到重挫?

据悉,因为“爆炸门”,一些分析师预计Note7召回事件今年将给三星带来约50亿美元的损失。

可根据10月7日,三星电子公布的2016年第三季度预估财报显示:第三季度营收估计将达到49万亿韩元(约合440亿美元),预估51万亿韩元(约合458亿美元),同比下滑5.2%,营业利润预估在7.8万亿韩元(约合70亿美元),同比增长5.5%。

Note7停产、69亿美元蒸发:三星何去何从?

据每日经济新闻报道,之所以能收获超预期的业绩表现,分析师们普遍认为,内存部门、OLED面板事业弥补了“爆炸门”对财务造成的冲击,三星电子在“爆炸门”后接连变卖资产也被外界视为抢救营收的手段之一。

由于三星电子并未提供各业务部门的具体盈利数据,其利润指引未能揭示Note 7召回的成本。不过,分析师表示该损失有很大一部分已在第三季度被减记。三星将在10月下旬公布财报细节。每

7日,三星电子预估财报公布当日,在首尔收盘涨8.69%,股价报收125.1万韩元,创7月30日以来新高,创2009年来最大涨幅。

而另一边,从Interbrand刚刚发布的Interbrand 2016年全球最佳品牌榜这份品牌榜单来看:虽然Note7电池爆炸事件让三星在智能手机产品战略上陷入被动,错失良机,在中国市场更是陷入舆论危机,但相对于2015年,三星的品牌价值依旧却涨了14%(在智能手机厂商中仅次于华为的18%),其品牌价值达到了518亿美元。这也表明Note7召回事件对三星品牌造成的伤害极小。

Note7停产、69亿美元蒸发:三星何去何从?

此结果其中原因,相关分析认为:这应该归功于三星过往良好的口碑和他巨大的体量,业内人士认为个Note7事件并未动摇三星智能手机在当前市场上处于领先地位的根基。

公关糟糕,三星在中国复苏之路难续

虽然关于Note 7爆炸的真正原因尚存争议,但三星在中国此次的危机公关却遭到了一致诟病。在事故发生后,三星宣布在国外进行召回而不在国内召回,理由是电池批次不一样。

而在Note 7在中国已经四连炸的事实情况下,面对如此严峻的形势,三星直到事故发生超过15小时后才首次进行官方回应,指出该国行手机爆炸与电池无关,系外部加热所致,暗示存在人为破坏的可能。

Note7停产、69亿美元蒸发:三星何去何从?

从商业的角度来看,三星不愿暂缓Note 7在国内的发售情有可原,因为新机上市头三个月是非常重要的黄金期,恰逢强势竞争对手iPhone 7上市,一旦错失时机销量成绩将非常难看。

然而事实证明,在出现近年来最大质量问题的背景下,在国内安若无事地卖手机只是一厢情愿——尤其面对中国消费者日益强势的环境,三星公关明显缺乏对舆论场的控制力。

事实上,三星在中国市场曾有辉煌的业绩,在2012年,三星和苹果瓜分了智能手机市场95%的利润。但随后因三星对创新技术的懈怠以及对金属一体机的忽视导致其市场占有率急剧下滑。到2014年,三星手机在中国的销量下滑40%,市场份额从国内第一跌出前三。

直到主打曲面屏的S6/S6 Edge、S7/S7 Edge出现,三星才开始缓慢收复市场,然而此时安卓手机阵营出现了性能过剩的趋势,且国产品牌对市场已造成了强有力的侵蚀。

即便如此,从2015年第三季度至2016年第二季度三星国内市场份额稳中有涨,四个季度分别同比增长6.1%、14.0%、-0.6%、5.5%。

凭借S7和S7 Edge的良好表现,三星本打算通过Note 7在高端旗舰市场发力,延续其在中国市场的复苏之路。现在看来,这样的愿望是难以实现了。

面对此次停产风波,不管是否属实,随着美国和台湾禁止销售新版Note7,毫无疑问等同于对Note7宣判了死刑。

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