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三星天猫旗舰店客服:Note7可以放心用

Galaxy Note 7已经全球停产停售全面回收,三星也建议用户立即关机,并联系经销商退货退款,不过不同经销商的行动速度明显不一样。国内电商中,目前只有苏宁易购公布了退货指南,在京东、天猫、国美等处购买的用户建议先联系客服。

据网友“monkeydog”爆料,他刚刚联系了三星天猫官方旗舰店,询问Note 7召回事宜。

客服回应称,会按照国家质检总局的指引,妥善处理,但官方具体细节还未确定,没有通知、没有明确时间表,只是说会在官网公告。

对于手机安全问题,客服表示可以放心用,没有问题。

该网友表示他的Note 7现在已经关机,不敢使用,但没想到客服会如此回答。

三星天猫旗舰店客服:Note7可以放心用

三星天猫旗舰店客服:Note7可以放心用

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