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亚马逊便利店来袭:鲜花牛奶厕纸一应俱全,自动扫描车牌取货

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电商界一直有“十个电商九个死于实体化”的说法,但亚马逊偏要凑过去冒这个险不可。

据今日下午《华尔街日报》报道,亚马逊公司正在筹划开设小型实体便利店,销售牛奶、肉类和其他不易保鲜的商品,希望借此全面拓展食品杂货销售领域。

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据《华尔街日报》援引内部人士称,亚马逊便利店购物方式和传统便利店不同,主要是通过手机或陈列在商店周围的触摸屏进行选购。便利店售卖货品包括鲜花、牛奶等保质期较短的生鲜食品以及花生酱、谷物等可长期保存商品。而且亚马逊便利店将能保证当天送货。

为了让顾客用最快捷的速度结账取货,亚马逊将为便利店设定指定位置的路边取货点,在取货点客户可凭借自己的车辆车牌取货。

嫌人工识别车牌还是过于繁琐,亚马逊正在针对这一项目开发车牌电子读取技术,一批“免下车购物店”将首先成为投放对象。亚马逊鼓励车主通过在线下单的方式订购食品,然后驾车取货。

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报道援引熟知内情的匿名人士的言论称,亚马逊的这些便利店和路边摊将出售牛奶和肉制品等易腐食品。报道还称,光顾这些店铺的顾客还可以订购其他货架寿命较长的商品,亚马逊将为其提供同日送货服务。

另外,亚马逊还将为消费者建设免下车购物店,车主可通过在线下单的方式订购食品,并由亚马逊送货到车。

尽管亚马逊在全球电子商务领域稳坐龙头,但线下零售行业仍旧由沃尔玛等传统零售商主导地位。特别是在厕纸、毛巾等消耗周期极短的日用品领域,线上购物运输费用高、耗时长的特点和线下商店比没有优势,主流消费者仍然习惯在线下购买,因此亚马逊一直未能攻破这个市场。

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然而厕纸毛巾们背后的市场不容小觑。摩根斯坦利的调查显示,美国实体杂货店日用品消费约占消费者总支出的 20%,而网上日用品购物消费仅占 2% 左右。

此外,消费者的购物习惯转变也诱惑着亚马逊加快抢夺线下日用品市场。同时摩根斯坦利预测,今年美国线上食品杂货销售额会比去年翻一倍,超过 420 亿美元。摩根斯坦利在 2015 年 10 月的一次美国消费者调查显示,有 8% 受访者表示使用了在线新鲜食品杂货店送货,而 26% 的人预计今年会使用。

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(沃尔玛线上购物取货点)

亚马逊不会放任沃尔玛、 jet.com 等对手在这一需求稳定、体量庞大又增长迅速的“肥田”为所欲为。而为了解决电商在日用品领域的弱势,发挥电商优势的线下便利店就是亚马逊的针对性动作。

然而亚马逊对进入实体店市场也十分谨慎,互联网电商 Webvan 就是一块巨大的警示牌。2013 年 Webvan 斥资 8 亿美元进入实体店市场,在三年内就从一家上市公司沦落到申请破产甚至最终倒闭。

有趣的是,数位前 Webvan 高管目前都正在亚马逊工作。

题图自:Quartz

插图自:《华尔街日报》、Chainstoreage

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