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莫斯贝里︰ 为什么 Siri 似乎这么愚蠢?

我已经熟悉 Siri 比大多数人更长的时间。早在 2009 年,苹果公司前两年纳入 iPhone 的智能数字助理,我站在舞台上与服务的发明者虽然他们开张了它我共同制作的一次技术会议。当时,它是只是一个 iPhone App Store 上的第三方应用程序。此后不久,苹果买下了公司和助理再度出现在 2011 年与一个惹人注目的介绍作为一项核心功能的 iPhone 4S。

除了 iPhone,Siri 是现在在 iPad 上和最近添加到 mac。它也是在苹果电视上。通过电话、 汽车和甚至很快就释放 wirelessAirPod 耳塞 Apple’sCarPlay 信息娱乐系统中是关键的用户界面。

Siri 也是苹果在未来的科技战争中,只是入门,使人工智能的你的世界自然、 会话的一部分的矛点 — — 在家里,在你的手机在你的车,无处不在。苹果的 Siri 的大头开局。

所以为什么 Siri 看起来那么笨?为什么如此限制其人才?它为什么会跌倒所以经常?Siri 很高兴你与令人满意和令人惊讶的答案或行动的最后一次是什么时候?

对我来说,至少,我知道,很多人已经好多年。Siri 的巨大的承诺已收缩到只进行语音通话和将消息发送给联系人,也许开始的天气,使用声音命令。一些用户发现它以可靠的方式来设置计时器、 警报、 笔记和提醒,或找到餐馆。但许多这些任务可进行原油、 预 Siri 的语音命令功能在 iPhone 和其他手机,尽管是以更笨拙的方式。

吹的优势

看来苹果已经浪费了其与 Siri 的铅。现在谷歌、 亚马逊、 微软、 Facebook,和其他人都在路上走。苹果已兴奋的公告,每次它加入像体育和电影和餐馆的知识域 Siri 在 iPhone 上。但看起来它没有添加任何主要的新主题域在相当一段时间。

苹果的 Siri 网页上列出的唯一的新域是控制家庭设备兼容苹果的 HomeKit 平台,一个是相当小的用例。现在,您可以使用 Siri”把灯蓝”或”打开浴室取暖器”— — 集成亚马逊回声和 Alexa 助理有带路。总是听回声,比按 iPhone 的 home 键打电话给 Siri 更快、 更可靠比可以命中或未命中”嘿 Siri”命令。

总统候选人的辩论是什么时候?Siri 并没有线索。

如果你试着把 Siri 当成一个真正智能的助理,意识到更广阔的世界,它经常失败,即使苹果演示文稿和其 Siri 网站并非如此。(和我不谈论错了你的声音。在我最近的经验,Siri 已成为相当擅长抄写我在问什么,只是不在回答它.)

在最近几周,在多个苹果的设备,Siri 已经无法告诉我主要政党的总统候选人的名字和美国副总统。或者,当他们在争论。或者当艾美奖颁奖晚会上。或世界系列的日期。当我问”什么是克里特岛上的天气吗?”它给了我为克里特岛,伊利诺伊州的一个小村庄的天气,— — 虽然我敢肯定它是伟大 — — 不是大多数人的意思,当他们问天气在克里特岛,著名的希腊小岛上。

谷歌现在在相同的苹果设备上,使用相同的语音输入,回答这些问题每一个清晰而正确地。那不是即使是谷歌的最新数字帮手,新的谷歌助理。

如果你现在试着大部分的这些破碎的例子,他们会正常工作,因为苹果固定他们后我推其中大部分在愤怒中的截图,问及他们的公司。

苹果公司强调对我,它不断完善 Siri,还强调其 Siri 努力中集中了各种任务,它说,数以百万计的人们每天问︰ 拨打电话、 发送短信,和找到的地方。它多不太注重所谓的”长尾”的问题,像我上面已经提到的在某些情况下,苹果公司表示,数只有数百人的每一天。

但我怀疑人们不要问这些问题,因为后试一两次,越来越没有答案或错误的答案,他们只是放弃 Siri。我不能看到问被关押 2016年总统竞选辩论的时候是如何比问亚伯拉罕 · 林肯什么时候出生的更多”长尾”查询。这是一个问题,Siri 不只可以回答,但在其网站上的苹果师爷。

每天都绊跌

苹果公司也表示,Siri 专注于使您”的工作与您的设备免提式的方式。但是,在我最近的测试中,它甚至失败对我来说,或不一致,往往当依赖是右在设备上或在 iCloud 的数据。

例如,当我问 Siri 在我的 Mac 上多长时间它会带我去上班,它说它没有我的工作地址 — — 尽管”我”联系卡包含一个工作地址和相同同步允许 Siri 给我答案我 iPhone 上的联系人卡片。

同样,我的 ipad,当我问我下一次约会的时候,它说:”对不起,沃尔特,对劲”— — 反复,与略有不同的措词,在多个位置上的多个日期。但是,使用相同的苹果日历和数据,Siri 正确地回答了在 iPhone 上。

当索要的图片我已经在英格兰的约克郡,今年夏天,它他们跟混在我拍年前在弗吉尼亚州的约克镇的照片。是的它已经完全转录问题本身。

它从我的儿媳,说我什么都没有,当天她就打发两个找不到最近的 iMessages。而且,如果你有频繁接触的重复信息,Siri 不是足够聪明,知道哪一个你最经常使用或使用最后一次来电或文本。

蒂姆 · 库克是谁?

它也不能区分”是谁”的问题的人和那人的联系人卡片的请求。例如,我对苹果公司首席执行官蒂姆 · 库克的联系人卡片。当我问”蒂姆 · 库克是谁?”Siri 显示我的联系人卡片,不是他的生物。但三星银河 s7 (三星的非爆炸模型),也有联系人卡片为厨师,谷歌现在完全理解这个问题,给了我他的维基百科条目。如果我问谷歌现在上到”电子邮件蒂姆 · 库克”星系,它也是啊 — — 就像 Siri。

一些安慰

Siri 不是苹果的人工智能搜索策略的唯一元素。其最新操作系统和核心应用程序做一些聪明的事情,像猜测未知的呼叫者姓名从电子邮件中的信息。或自动标记在地图上你把你的车停在哪里。或通知您通过您的 Apple Watch 坐车的时间是多长时间,当你的手机连接到蓝牙技术在你的车在一天的特定时间。

底线

是的 Siri 通常可以拨打电话或发送短信。它可以告诉你体育榜,Yelp 餐馆评论和电影时代 — — 苹果增加年前的功能。必须说的是,所有竞争对手有其自身的局限性,也犯错误。

但是,在其当前的化身,Siri 是太有限和不可靠是苹果在未来的 AI 战争中的有效武器。它似乎停滞不前。苹果并没有变得伟大,只是按照数据上客户今天干什么的。它由取悦顾客的壮举,他们没想到成为了伟大。AI 革命将要求更多。

[剑客-翻译]

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