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人工智能和机器人的四种方法不能帮助销售过程

人工智能和机器人的四种方法不能帮助销售过程

如果机器人没有采取你的工作,他们已经采取其他的东西︰ 所有的地。

A.I.将变换工作,我们所知 — — 事实上,它已有。无论您的业务是在技术、 金融、 农业、 或制造,A.I.可以查找和剖析风险。它可以分析复杂的模式,以目前主要启示。它的潜力是巨大的︰ 瑞银 (ubs) 可能使用 A.I.分析其客户的面部表情来给投资建议。尤伯杯的自动驾驶汽车上路在匹兹堡最近,而福特在密歇根州跑的自主车辆的示威活动。由于谷歌的 DeepMind,电脑很快就会听起来更像人类。由于这些令人惊叹的技术继续推进,对我们的劳动人口的影响将是深远的。但当我们进入这个世界,不是一切都将改变。很像人类,A.I.在一些地区,将会很强大,但不可能做的一切其他人。

1.处理日程排定冲突

采取调度为例。每个人都知道如何痛苦调度可以。它似乎是完美的竞选活动来实现自动化。一些特定的用例,自动调度是非常成功的。但其他时候,它是那么简单。有时采取的后续行动是需要判断︰ 这是一项紧迫需要立即注意吗?它是只是例行性会议,可以等到下个星期吗?机器人还不明白语调、 速度和节奏的人类互动参与制作这些各种各样的决定。

2.使复杂的销售决策

A.I.不会做的是使复杂的决策,为你。仍然是我们。

作为一名员工考虑你每天的选择。一封电子邮件是如何开始的?你首先要处理哪些产品 bug?它往往取决于时间,我们最大的限制。随着主要技术球员大举投入 A.I.解决效率和时间,A.I.聚焦已经长大更明亮。并随着我们的到来,很多人将出席与目标学会 A.I.能为他们和他们的团队做什么。很有意义。销售团队,尤其是,在有限的时间使吨的决定︰ 何时跟进的前景,什么担保品要发送,如何最好地解释为不同的角色和工业产品。这些选择直接转到公司的底线和那位销售人员的薪水。

3.作出解释

A.I.将陈述事实,但解释将依然是由用户决定。然后,用户的工作,是要成为更好的口译员的数据,更重要的决策者和一个精明的谈判者。随着 A.I.在工作场所变得无处不在这些软技能将变得更加重要员工培养。雇主将搜索可以设置自己分开作为战略思想家和公司领导人的候选人。

A.I.不会帮你卖价值。尽管我们有关于客户和潜在客户比以往更多的数据,真正了解一家公司仍需交谈、 同理心和人际关系,,正如伟大的企业总是有。这是特别真实的销售、 市场营销、 依赖建设前景与用户的连接。

4.代替人

销售复杂的产品,像软件一样,要求客户和供应商之一,客户信任供应商作为顾问之间的真实关系。A.I.会做的就是给我们更多的这一宝贵资源︰ 时间。A.I.会给我们更多的时间来建立这些关系并向我们展示数据,告知那些有意义的对话。如果有的话,A.I.会作出销售组织及员工比以往更为重要。它将突出”B2B”的真正含义︰ 人们卖给人。

[剑客-翻译]

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