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强调自己进入“下半场”的美团点评,如何在支付上让“国家队”一起入场?

强调自己进入“下半场”的美团点评,如何在支付上让“国家队”一起入场?

美团点评合并已经一年,这一年里发生的事情一直起起伏伏,比如被阿里巴巴用折扣价出售股份、因为没有支付牌照被举报……今年 7 月的内部讲话上,王兴表示新美大之前的发展都处于“上半场”模式,也就是在累计 C 端和 B 端资源,但是 9 月底的组织结构调整内部信中,“营收”已经代替“交易额”成为最新的衡量指标。

至此,美团点评开始进入“下半场”模式。在这个模式下 ,全资收购第三方支付公司钱袋宝 就成为美团非常重要的一步,因为互联网支付、移动电话支付、银行卡收单等业务由此开始变得“畅通无阻”。

在被举报无支付牌照之前,其实美团自己曾上线过自己的支付业务“美团支付”,与支付宝、微信等支付方式并列。但是美团支付并没有占据主流(目前美团的支付方式还是以微信支付、银行卡支付、各种 NFC 支付、银联云闪付和支付宝为主),今天美团点和中国银联确认了合作,强调自己进入“下半场”的美团点评,如何让国家队入场做支付呢?

美团点评的副总裁穆荣均表示,新美大城里后,公司一直在在花时间理顺团队和业务,而“下半场”的关键在于是否能够提供更好的服务,从“互联网+”走向产业互联网化,而互联网公司需要从技术、数据层面为各个环节提高效率、降低成本。

去年,中国银联上线了云闪付业务。在这个业务下,用户可以使用银联金融 IC 卡或者 NFC 手机,用挥卡(或者挥手机)的方式完成支付。随着 Apple Pay 宣布入华,Samsung Pay、Huawei Pay、Mi Pay 等各种支付方式都相继出现,无论哪种 Pay,银联支付是支持它们的底层技术,所以只有在银联支持下才能实现。中国银联的助理总裁胡莹表示,云闪付在上线后用户数已经突破 2000 万,支持的受理终端超过 1050 万台。

确定和银联的合作后,美团点评将在线下的商家陆续上线自己的专属 POS 机,并为线上线下的商家陆续开通银联云闪付服务。用户打开美团/大众点评后,就能查看到已经开通银联云闪付的公司,然后直接购买团购券、优惠券;而另一种“挥手付钱”的方式则在线下:36 氪在现场观察到,用户在线下使用美团点评消费时,只需要用 NFC 手机或者银行卡靠近 POS 机,就能瞬间完成支付,在消费金额未超过 300 元的情况下,能够实现免密免签。

强调自己进入“下半场”的美团点评,如何在支付上让“国家队”一起入场?

美团点评的 POS 机及支付方式

现场的工作人员告诉 36 氪,对用户来说,美团点评专属 POS 机其实是对“各种 Pay”的一次集合,对使用苹果、三星、华为、小米这四个手机的用户来说都会更加方便;对商户来说,使用智能终端还能获得“支付即会员”、立体营销这样的综合金融支付服务,美团点评的系统会给出经营情况的分析,同时提供更精准的用户画像。穆荣均表示,美团未来将从 IT 系统、外卖、食材采购、金融等方面为商户实现“开源节流”。

NFC 支付固然方便,但毋容置疑的是 NFC 强烈受到了半路杀出的二维码支付的影响,用户原本可以在线上完成全部的支付动作,用户为什么还要移步线下去做呢?从现场的演示情况来看,用户在使用美团支付后会在收款凭证里获得一个红包二维码,这部分数据已经和美团外卖实现了打通,用户再次消费时(不论线上线下)都能直接优惠。

一个数据也许能说明银联为什么需要美团点评这样的平台。

根据易观智库给出的数据,2015 年 Q3 时,银联在移动支付中的市场份额是 0.49%,而到了2016年 Q1,这一份额仅提升到 0.69%,银联这方面的提升并不明显,各种 Pay 也没有给银联带来多大的支付流量,所以美团点评这样能深入到用户吃喝玩乐各个环节的产品就成为银联看重的合作伙伴。

而美团点评也在反复强调自己已经进入“下半场”,下半场已经不是获客,而是持续在 B 端身上挖掘价值。无独有偶,今年 5 月,口碑也和云纵推出了 O2O 行业的解决方案。在这个方案里,口碑想从流量、内容和会员三方面入手帮助商家更科学、精准地经营自己的生意和顾客,解决线下商家在经营中遇到的会员管理、获客拉新等问题。

所以,美团点评的最终目的也许并不是支付,而是以支付为入口做数据收集,从而构建出一个覆盖营销、产品、服务的个性化体系,让商业创造更多价值,这才是平台最直接的造血能力。

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