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因无法禁止盗版色情内容 360云盘停止个人服务

今天下午,360 云盘贴出 「360 云盘服务转型公告」 :称将在今年 11 月 1 日后停止个人云盘服务,转为企业云服务,直到「网盘存储、传播内容的合法性和安全性得到彻底解决」。

公告中,360 云盘停止服务的原因是「部分不法分子利用360云盘存储传播非法文件、侵权盗版牟利、传播淫秽色情信息等违法犯罪行为屡有发生,严重侵犯正版企业的合法权益,更给社会带来了巨大的危害」。

从即日开始,360 云盘将会对付费用户退款,仍是会员身份的用户,无论剩余多少天,均全额退款。从 11 月 1 日开始,停止云盘上传服务,包括上传、转存等数据写入功能均关闭,并在 2017 年 2 月 1 日起不再保留云盘数据,关闭所有的云盘账号并清空数据,用户需要在该日期之前下载备份数据。

因无法禁止盗版色情内容 360云盘停止个人服务

今年上半年,国内个人云存储服务掀起了关闭热潮,UC 网盘、新浪微盘和快盘均停止服务,阿里巴巴旗下的酷盘也很早退出个人存储业务。当时,360 云盘在微博上还以藏头诗的方式对外暗示说自己不会关闭业务。

下面是公告原文:

当前部分不法分子利用 360 云盘存储传播非法文件、侵权盗版牟利、传播淫秽色情信息等违法犯罪行为屡有发生,严重侵犯正版企业的合法权益,更给社会带来了巨大的危害。

近年来,360 云盘始终严格遵守互联网法律法规要求,持续投入大量人力物力以及技术资源,对非法行为进行严厉打击。但是,由于云盘存储的私密性,管理的复杂性,依然使企业面临巨大的安全风险。

因此,360 云盘决定停止个人云盘服务,在网盘存储、传播内容的合法性和安全性得到彻底解决之前不再考虑恢复,之后转型企业云服务。

我们即将采取以下措施:

2016 年 10 月 20 日至 2017 年 2 月 1 日进行会员退款。仍是会员身份的用户,无论剩余多少天,均全额退款;

2016 年 11 月 1 日起停止云盘上传服务,包括上传、转存等数据写入功能均关闭;

2017 年 2 月 1 日起不再保留云盘数据,关闭所有的云盘账号并清空数据,请您务必在此之前下载备份数据。

对此给您造成的不便,我们深表歉意,感谢您的一路相伴。

常见问答:

1.360 云盘为什么要转型关闭?

部分不法分子利用 360 云盘存储传播非法文件、侵权盗版牟利、传播淫秽色情信息等违法犯罪行为屡有发生,严重侵犯正版企业的合法权益,更给社会带来了巨大的危害,在未找到安全解决这些问题的方案之前,决定停止云盘个人版服务。

2. 云盘服务什么时间关停?

2016 年 10 月 20 号公告后,关闭在线播放视频,预览文件,查看缩略图功能。2016 年 11 月 1 日起停止云盘上传服务,包括上传、转存等数据写入功能均关闭; 2017 年 2 月 1 日起不再保留云盘数据,关闭所有的云盘账号并清空数据,请您务必在此之前下载备份数据。

3. 下载转移数据时间有多长?

自现在到 2017 年 1 月 31 日期间均可以下载备份数据,自 2017 年 2 月 1 日零时起关闭云盘服务,请及时下载和备份数据。

4. 原有会员如何申请退款?

在 2016 年 10 月 20 日后还在会员期的用户将进行全额退款: 近 3 个月内购买的用户,将通过原购买渠道自动退回; 超过 3 个月购买或通过苹果商品渠道购买的用户,需手动在官网会员记录 https://yunpan.360.cn/my?p=vip 或 kefu@360.cn 客服信箱申请退款; 请在 2017 年 2 月 1 日前申请,过期不再接受退款申请。

5. 申请退款多久可以退回?

自动退款的将通过原购买渠道自动退回,将在 1-3 天返回原支付账号; 手动申请需要批量收集退款信息后,再向公司提交审批走财务付款流程,预期需要 2-3 周。

6. 云 U 盘里的数据能保存吗?

不能,云 U 盘里使用的是云盘数据,受云盘转型影响,需要同时进行下载和备份。

7、和云盘合作的服务能继续使用吗?

具体合作类型的服务,请及时关注该服务的官方公告,以进行下一步的安排。

360 云盘

2016 年 10 月 20 日

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