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拉勾APP与智联招聘APP竞品分析

本人是2017届本科应届毕业生,最近经常使用求职APP,想提高求职APP的体验,让求职者能更快找到喜欢的工作,因此做了一个智联招聘APP和拉勾APP的竞品分析报告。欢迎批评建议。

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从以上数据可以看出,互联网招聘市场正处于发展的阶段。目前,互联网招聘平台五花八门,但是都有所不同。所以我选择了一款覆盖大多数行业的智联招聘APP和一款专注于互联网招聘的拉勾APP,做一次竞品分析。希望通过此次分析,探索一种让求职者求职和企业招聘更加迅速的流程。

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无论是智联招聘还是拉勾,都是以大而全的网页为主,移动端为辅,移动端更多的只是为了弥补网页版无法做到的事情,比如你在某个场合无法登录电脑网页或者是不方便让别人知道你在找工作,所以在移动端应该尽量做得轻便。智联招聘用户量多,在大学生群体中更加容易形成一种互相推荐的效果,但是某些行业的企业质量差,比如很多互联网行业的培训机构伪装成招聘公司,把你叫过去面试,然后诱惑你参加培训机构。拉勾专注互联网领域的招聘,它提供的信息更加准确,提供的企业质量比智联招聘高,更多的引导求职者在了解公司情况与岗位要求后在投递简历,而不是盲目的海投简历,移动端做得也比较轻便,而且加入“言职”功能,尝试与找到工作的用户依然保持粘度。

以下内容将从注册或登录—>填写完善简历—>找岗位—>投递简历—>等待消息 这一个流程对比分析两款APP的界面设计。

拉勾APP与智联招聘APP竞品分析

智联招聘直接进入推荐职位界面,而拉勾进入的是注册登录界面,虽然有提供“随便逛逛”入口,但是从其放置的位置跟颜色就可以看出拉勾并不鼓励用户使用此功能。在这一点上,我觉得拉勾做得比较好,因为下载并打开APP的绝大部分用户都有求职需求,最终都是要注册登录的,如果是刚刚注册的用户还要填写很多信息并制作或者上传简历,这是一个相当麻烦的过程,所以还不如在这个阶段就引导用户注册登录,这样可以简化用户挑选合适岗位后投递简历的过程。

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可以看出两款APP对于岗位信息强调的重点都是公司的logo,职位名称,公司名称,工资。因为职位,公司和工资是用户最关心的。智联招聘对用户最近查看过的岗位进行标注,最大可能减少干扰用户的信息。但是两者在推荐职位界面都没有让用户自主筛选功能,建议提供一个筛选功能,比如让用户筛选地区,薪资等,把选择权交给用户。在拉勾中,每个岗位向左滑动都可以选择“不感兴趣”。拉勾本来是想根据用户点击“不感兴趣”的操作次数加上算法,给予用户更准确的推荐。可是却没有很好的引导用户去发现这个功能,这也导致“不感兴趣”功能没有发挥它应有的作用。

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因为填写简历过程比较麻烦,而且大部分资料都在PC端,因此两款APP都限制用户在移动端编辑部分信息,建议在PC端完善。这也说明了移动端更多的只是网页的一个补充。

拉勾APP与智联招聘APP竞品分析

在搜索界面中,智联招聘提供了行业类别,职位类别,工作地点等关键词筛选功能和一个搜索按钮,拉勾只能凭借输入法进入搜索结果界面。

在搜索结果界面中,拉勾和智联招聘都提供了筛选功能,建议智联招聘把两个类型的筛选功能整合成一个,具体可以先做一个测试,看看把筛选功能放在哪里比较符合用户操作习惯。另外,智联招聘的用户可以直接在搜索结果界面向公司投递简历,而且支持同时投递多家公司,这样子大大增加了用户海投简历的概率,一方面用户不明确自己需要的岗位,另一方面企业需要花费更多的时间跟精力筛选简历,所以对企业跟个人都不是好事。相反,智联招聘不鼓励海投简历,要到岗位详细描述界面才可以投递简历以及“和TA聊聊”。

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智联招聘有三个途径向公司投递简历,第一个途径前文已经说过,就是在搜索完岗位后,可以选择一个甚至多个岗位进行投递,第二个途径是在岗位的详细描述界面,如图1所示,第三个途径是在直约面试中,如图2所示。而拉勾只能在岗位的详细描述界面投递简历,如图3所示。虽然智联招聘跟拉勾都有设置默认简历的功能,但是在用户真正投递简历的时候,却没有提醒用户正在投递的是哪一份简历(智联招聘的第三种投递简历方式除外)。

拉勾APP与智联招聘APP竞品分析

投递简历后,两款APP都有相应的投递反馈信息。不同的是,智联招聘把用户投递简历后的全部流程以及当前处于哪一个流程都展示给用户,而拉勾则是展示已完成的流程。相比较而言,智联招聘的反馈信息做得更好,这样做让用户心中有数。

现在求职APP越来越多,想要在激烈的环境中取胜,就必须紧紧抓住用户从打开APP—>注册或登录—>填写或完善简历—>找岗位—>投递简历—>等待消息—>面试 这个完整的流程。每一个环节都应该优化,在优化时要抓住以下两个原则:第一是要减少用户不必要的操作,第二是反馈信息要足够明确。

求职APP毕竟属于工具型产品,用户只有在求职阶段才会使用它,所以开发者要思考的问题是:在用户求职成功后还有什么需求?应该如何做才能不让用户冷落甚至卸载产品?拉勾的“言职”功能应该就是对此类问题思考后的尝试。

本人是立志从事产品岗位的小白,如果有错,欢迎批评改正。

产品小白:calmlee

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