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临床路径对运营互联网健康项目的启示

课程简介

【课程目标】

在运营健康互联网项目中,我们常纠结于“技术实现”和“服务运营”,实际上,大家心里都明白:技术实现服务于运营。但为什么纠结呢?

主要原因我认为是:

第一,就反馈效率而言,技术实现的反馈比服务运营的反馈来得快,也来得容易。根据反射原理,产品经理在这种经常性的反馈中,建立起了技术反馈思维模式。而这种模式对服务运营是无益的。

第二,相较于技术实现,我们不清楚服务运营的原理和评判细则。尤其是这一点,对于非健康医疗背景的产品经理而言,将是致命的短板。

本课程的目标,不在于讲述服务运营的原理和评判细则,而是从临床路径的角度来分享我的思考。

【课程受众】

从事于健康医疗项目的产品经理、运营经理。

【课程大纲】

  1. 什么是临床路径
  2. 大家评论:临床路径
  3. 探究运营观
  4. 临床路径的启示
  5. 创业机会
  6. 讨论

【老师简介】彭前进,前有问必答网负责人。

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