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小按钮大生意,上网购物还有比这更简单的么?

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2015 年愚人节,亚马逊发布了一款能够帮消费者自动下单的“智能硬件”Dash Button。当时不少人以为这只是一个愚人节玩笑,毕竟 Dash Button 唯一的功能就是帮用户在亚马逊上下单。

不过,Dash Button 这样一个售价只有 4.99 美元的小东西却出人意料地受欢迎,连 The Verge 记者在体验之后都赞赏到:

亚马逊的 Dash Button 预示着免交互式购物的未来。

喜欢 Dash Button 的可不只是亚马逊 Prime 会员(Dash Button 是亚马逊 Prime 专属产品)。根据 GeekWire 报道,亚马逊近日宣布与 60 多个新品牌达成合作,这些新品牌也将拥有专属的 Dash Button。截止至现在,Dash Button 接入的品牌已经超过 200 个,亚马逊表示在过去的一年里通过 Dash Button 完成的订单数量提高了 5 倍。

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(图片来自:The Verge)

除此之外,原本专供美国市场的 Dash Button 也在今年 8 月份拓展至了海外市场,但考虑到只有 Prime 会员能购买 Dash Button,而这一亚马逊重要收入来源暂时还未进入中国市场,所以短期内国内用户还很难体验 Dash Button 的便捷体验。

相比于那些售价昂贵,用法复杂的智能硬件,亚马逊 Dash Button 可谓是反其道而行之,Dash Button 的流行恰恰是抓住了以下重点。

极度简洁

Dash Button 的用法非常简单。开箱之后用户只要在手机上设置好特定一个 Dash Button 购买的商品以及收货地址,就能完成所有初始设定。一个 Dash Button 只能购买某个特定品牌的商品,这些商品由品牌商确定。

当消费者有了新的购物需求,比如家里要补充洗衣粉,或者要给狗狗买新的狗粮,这时候只需要按下 Dash Button 的按钮即可瞬间下单,用户的手机会收到订单确认的信息。

除此之外,根据用户拆解,Dash Button 的电力来源是一节被焊接在主板上的七号电池,寿命大概是 1000 次点击,免除了充电、布线、安装等烦恼。不过由于电池难以更换,所以电量耗尽之后用户只能上亚马逊买个新的。

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(Dash Button 拆解图,图片来自:Matthew Petroff)

虽然 Dash Button 非常简单,它却足以满足消费者最基本的购物需求,而且因为省却了在网站中搜索、查阅、下单、付款的复杂步骤,Dash Button 非常适合用来购买那些复购率极高的快速消费品。

在智能硬件这个圈子里,能够如此贴近消费者需求的产品可真的不多。

只能购买快消品

如果 Dash Button 啥都能买,那这个项目很有可能已经被亚马逊砍掉了。Dash Button 的优势,恰恰在于它只能买那些经常需要补给的快消品,比如红牛、汰渍洗衣粉、Illy 咖啡……

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(页面下方为 Dash Button 可以购买的产品列表)

由于 Dash Button 几乎不需要用户日常维护,所以如果它的功能是购买那些一年可能只需要购买两三次的产品,那它很有可能因为长时间闲置而被用户遗忘。相反,当 Dash Button 只能购买快消品,用户会在一次又一次的使用中充分感觉到 Dash Button 的便捷,借此对其产生依赖,亚马逊恰好借 Dash Button 将这些消费行为锁定在自己平台上。

按个按钮一键下单,如果亚马逊把 Dash Button 带到国内,你会买吗?

题图来自:Chicago Tribune

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