剑客
关注科技互联网

有人偷了我的身份访上和我的一切是这个糟糕的博客帖子

我是一个自由撰稿人的贸易。我已经被自由职业七年来,写作,可以拿铅笔,得分交易免费游戏的游戏评论回在这一天我第一次在线写作演出。

早在 8 月初的一天,我打开我的手提电脑,准备开始我的工作日。后从一位朋友一个紧急电话,我回到计算机上 — — 想象我吃惊的是,当我看到通知此字符串︰

有人偷了我的身份访上和我的一切是这个糟糕的博客帖子

敏捷,紧接着这些消息︰

有人偷了我的身份访上和我的一切是这个糟糕的博客帖子

那不是最后的哦不。在几个小时内,这家伙有︰

  • 给我发多个威胁信通过 Facebook 和 Twitter,通过多个配置文件
  • 通过多个电子邮件地址发送的威胁电子邮件
  • 左的评论在我的 Facebook 网页,博客和其他网站在那里我会写,说,我一个骗子要避免
  • 要求我的电话号码和地址通过我 Facebook 商业页
有人偷了我的身份访上和我的一切是这个糟糕的博客帖子

我第一个念头是,这是骚扰那种那就是,不幸的是,为处于社会边缘地位的人,在互联网上漂亮意料之中的事。我写和鸣叫关于性别歧视、 种族主义、 和其他社会问题大量客观公正。我以为,在过程中,我犯了一些仇恨家伙生气和他试图吓唬并在响应中羞辱我。

有人偷了我的身份访上和我的一切是这个糟糕的博客帖子
有人偷了我的身份访上和我的一切是这个糟糕的博客帖子
So far, this isn’t even half of the screenshots I have of harassment and threats from that day

来找出,那个家伙实际上真的有访帐户,作为访最终证实在 twitter 上,因为我活着-微博这种所以乐趣体验。他们的客户服务团队发起从 Twitter DM 移动到电子邮件,和我谈话。我们进展到电子邮件的时候,我已经疯狂地不为所动,得出了他们的社交媒体代表告诉人们在 Twitter 上被处理的情况,几个小时之前从他们的任何电子邮件。

一旦我们到达的电子邮件,虽然,这种情况只有变得更糟。我已经大量劣质客户服务经验,但不是很多,这令人愤怒和光顾。他们第一次的电子邮件完全无动于衷,其余的他们的电子邮件绝对布满公关发言 (和奇特的假定,不明白如何访工作,喜欢,来吧,是不是火箭科学)。

有人偷了我的身份访上和我的一切是这个糟糕的博客帖子
excerpt of email #2 from the stunningly awful customer service team at Upwork

他们也拒绝回答任何我对这一事件的问题。

访不肯告诉我的事情的列表︰

  • 多长时间有人曾冒充我使用他们的平台
  • 多少其他人骗了这个人,可能也进来后我这个极其令人毛骨悚然的方式
  • 任何其他信息对该冒名顶替者以前的客户,所以可以伸出它,让他们知道,他们一直没有和我一起工作,试着做我的名牌的损伤控制
  • 如果他们被联系以前的客户,让他们知道,他们一直的自由职业者欺诈受害者
  • 如果这个冒名顶替者使用我的任何个人信息 (如 SSN 或驾驶执照号码等) 冒充我,或者如果他们刚刚签署与我的名字和假的电子邮件
  • 任何信息在客户端上是骗谁来后我在这样一种积极的方式,可以对他采取法律行动如果威胁依然存在

换句话说,什么都…除非我想要律师介入。

他们的客户之一已着手自己来骚扰和直接威胁我,和我甚至不能采取行动反对他,因为访是保护他,躲在他们的服务条款背后。

有人偷了我的身份访上和我的一切是这个糟糕的博客帖子

我做一下法律援助,以帮助处理问题但,震惊和敬畏,律师可不便宜。我一直想要写一篇关于这 — — 这不是一个秘密访是相当可怕的自由职业者,但我想其他人也知道身份信息窃取的平台的另一个潜在问题。然后我看到这个故事从另一个自由职业者也得到了皇家拧由访,终于放下这所需的触动。

访是对每个人都不好

它是坏的 freelancersbecause 这是一个竞赛到底部,客户往往成本为重点,和他们的付出有巨大的捷径。就像沙迪的情况 — — 在访不在乎,报复性的潜在客户已经在他之后,很清楚的纸轨迹,展现出他没有做错,并把他从他的帐户,当他在等待着被撤回的支付 1200 美元左右锁的时候。

它不利于访明显是没有非常严格的预防舞弊政策到位,因为有人被冒充我 (一位居住在德克萨斯州的奥斯汀,从 2009 年 — — 2016 年,现在住在里士满的作家) 与一个配置文件,说我住在布雷默顿,华盛顿州的 clientsbecause。你怎么知道是否您正在使用的人是谁他们说他们是?玩得愉快!

除此之外,很多客户不是自由职业者或精通技术的人不知道任何更好。所以他们使用访,有烂的经历,是否只是因为市场上有倾向于费用远低于是现实为质量的自由职业者,或因缺乏安全措施。然后他们认为自由职业者都不专业的小偷 — — 我遇到过不止一个人试图与自由职业者的工作和坏市场经验或三后就放弃了。换句话说,访给了我们自由职业者不好的名声。

最后但并非最不重要,令人憎恶的客户服务。我经验 andShadi 之间的共同点之一是访的客服回答在罐头,光顾的方式两次︰

有人偷了我的身份访上和我的一切是这个糟糕的博客帖子
we won’t tell you what the trust and safety processes we have are, but we assure you they’re tremendous (also, sucks someone stalked and harassed you, but lol not our problem)

整个谈话,就像这样。在一些点,他们试图让我的电话,本来可以真正,但似乎是非常方便的方式,让我没有对话的书面的记录。就像沙迪说他回应访代表在他的岗位上 — — 他们不在乎直到它变成 shitstorm (对我而言,他们不在意,直到我在 twitter 上让骚动)。即使在当时,他们并不关心不够,假装关心的应力和其政策给您造成的不便。

额外背阴的地方吗?不完全确信,这其实是一个骗局 — — 或者不如说,那人已经通过访被骗。有多个可疑事情的遭遇︰

  • 骚扰者有很多的 Facebook,Twitter,电子邮件,等帐户 (和帐户的所有 Facebook 显然都假货)
  • 随着多个 IP 地址 (这我可以看到因为他们离开博客评论,使用我的联系方式)
  • 有截图和意见的故事不一致
  • 我不完全相信有人可以实际上骗局人他们在访,至少将访自己支付准则所描述的方式

但因为访不给我任何信息,我也不知道是否这是勒索或身份盗窃案的和不能做任何损坏我的品牌或业务的任何实例。

换句话说,访没有严格安全/欺诈预防措施到位的事实可以创建方便人们向毫无防备的自由职业者勒索钱财的漏洞。

我的意思是,他们只是总理的自由职业者市场的既定目标亿港元业务。他们为什么会竭力保护自由职业者和客户端 (和无辜的旁观者) 从像这样的情况?

当然,访还需要市场,而且功能上的客户端。但他们也需要不吸的自由职业者,如果他们保持这种方式行事不采取行动,制止自由职业者,打开和关闭他们的平台从获得践踏的情况下,就没有理由对任何人来说,将自己与它们相关联。

从到另一个自由职业者 — — 不使用访。不要雇佣人通过访。

停止给你花钱的项目费用给一家公司并不关心什么事人使用它,并支付你更好的自由职业者相反的 20%。

[剑客-翻译]

分享到:更多 ()

评论 抢沙发

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址