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读-工业4.0智能平台构建策略

企业敏捷应对能力, 一个是迅速发觉并解决企业不能满足市场和客户需求的问题,一个是企业应该具有持续提升这种发现和解决问题能力的机制
。一个是智商层面,一个是品格层面。尽管企业内部组织结构复杂,职能分工不一,但是对外只能表现出独立,完整的个体特征。

企业智商主要体现在三个方面, 其一是对市场动态的感知能力,其二是企业内外的一体化协同能力,其三是管理层和经营层的实时决策能力
。(注意这和我前面谈智慧城市的可感知,可协同和可智能是相似的。第一点重点是数据实时采集,第二点重点是集成和自动化,第三点重点是传统BI和大数据分析)。

企业级的协同能力重点 之一是跨多个部门和业务之间的端到端流程协同,其二跨企业内外的上下游协同
。正是由于缺乏这种协同能力,导致的才是无法敏捷响应客户和市场需求的变化。而要实现这个目标,其一是解决协同管理机制的问题,其二是通过一体化协同平台进行IT落地的实施问题。

基于客户体验的五大流程设计要素:一致性,亲和性,个性化,高效性,激励性

企业核心的端到端协同平台仍然是PLM产品全生命周期管理,基于ERP的供应链端到端管理平台。即华为早期流程和IT建设的两个重点内容,一个是ISC集成供应链,一个是IPD集成产品开发。

可以思考下,实际上企业很少有部门对端到端流程负责,即使有流程管理部也无法负责,而实际真正需要做的应该是只要每个部门能够将自己的一小段流程做好,根据我们的流程规则就能够提供最高效的端到端。

一个流水线,每个工人能将自己位置上的事情做好,就能够保证输出一个质量过关的好产品。基于这个思路核心战略KPI指标分析后仍然会到各个部门,部门关心自己的KPI没有错,关键是整个流程设计和指标定义是否合理,协同上是否存在困难的问题。

达到工业3.0的企业,一下两方面基本实现可视化管理

1. 关键业务流程关键环节执行力的实时统计和分析

这本书有一定的价值,作者也说到起草初稿的时候并不想提及工业4.0,但是文章副标题里面明显带了工业4.0给人误导,简单来说这本书中的就是讲IECP协同平台,对制造企业信息化有一定参考作用,但是离工业4.0内容和范围还差很远。

当前大部分制造企业面临的问题同样也不是工业4.0和智能制造,而是流程和基础IT建设的问题,连ERP,PLM和MES等几个核心系统和协同都无法用好,谈不上工业4.0和智能化。

一体化协同平台的建设重点有两个,数据+流程

1. 数据:首先通过MDM解决基础数据问题,其次是数据集成问题,再次是数据管控问题

对于已经经历过单一系统部署,并具备一定系统集成经历的大型企业来说,构建一体化协同平台,其本质就是利用门户,ESB,BPM,主数据,甚至API集成工具,来构建一个集各种资源为一体的信息协同中心。实现数据,应用,流程的全面集成和协同能力。

整合的核心是SOA架构思想,而SOA核心又是组件化和服务化。

企业能力指标体系研究,这一章节内容不合格,而且和前后之间的衔接也脱节。对于企业指标体系的设计,核心内容还是基于平衡计分卡战略管理体系,结合CSF关键成功要素再到详细的流程分析,以转换为详细的绩效评估指标体系。

指标-》影响因素-》流程-》活动节点

该书副标题工业4.0,前面已经说过了很多工业4.0的内容都没有谈到。其次副标题智能平台,而智能平台本身很多内容也没有谈到,更多谈的是一体化协同平台,而一体化协同平台,从书里面也包括了BPM,MDM和ESB等核心内容,但是本身基本都在谈BPM。同时谈一体化协同平台,也没有拿出一个完整的平台总体架构设计。虽然书里面很多思想可以参考,但是从这点来说书本身价值性和系统性就欠缺太多。

其次把平台和应用两个概念完全混淆,里面谈到CRM业务是协同平台,ERP也是协同平台,正是由于这种混淆导致了无法给出完整的平台+应用的构建模型。

跨业务和跨系统的复杂流程自由构建,同时还希望能够由业务人员自由构建,当前仍然处于一种理论化和理想化状态,这个我在前面BPM很多文章都已经谈到过了,BPM当前更多还是承载端到端流程监控能力。

一体化协同平台设计要点,一谈要点已经说明本章内容很难体系化和完整性,想在这章将企业核心价值链上所有核心业务域的设计要点讲清楚基本是不可能的事情。

供应链,产品生命周期,营销,财务四算都可以看做完整的端到端流程,那么更重要的是阐述如上的端到端流程是如何的,同时以上四个大端到端之间本身又如何集成和协同的。

SOA参考架构已经给出了实际的服务编排和流程集成模式,包括到可视化展现层的集成。当我们希望实现流程的自动化装配的时候,其参考标准仍然是SOA参考架构和BPM相关标准,不需要再去发明。BSA希望实现流程的自动化装配想法是好点,但是当前来看重点还是单个功能点,而不是跨业务的多个业务组件间自动装配。BPM可以实现这种能力,但是我们看到仍然存在代码编写层面的工作,更难以说能够开放到业务人员用。

该书整体思路和构想很好,但是确实仅仅如副标题说在策略层面,很多还值得详细思考和细化。

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