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产品经理,要认清自己能做什么

也许你在很多地方看到过,需求文档、用户画像、需求调研、交互设计等诸多产品需要掌握的技能,也会看到很多所谓的技能树,包括我也曾经分享过我个人的技能树。

但遗憾的是,我会现在告诉你,这些都是假的,这些并不是产品经理的技能。

你的眼睛欺骗了你,你的大脑也曾经,或者现在正在欺骗着你,我从事产品经理这个行业,已有6年了,主导创业过,也加入过创业团队,也曾就职camera360和去哪儿网这样的亿级用户的公司。

可以告诉你的是,平时在很多渠道看过的技能,有80%都是没用的,或者说是对你没有用的。

这些所谓的产品技能,其本身就是作为一个“产品”被创造出来的。

最初的时候,产品经理是不会做用户模型的,更不要说各种各样的所谓模型,文档,设计。最开始,能够依赖的只有笔和纸,在没有BAT之前,所有的沟通都是最原始的口头交流。

第一批最优秀的产品经理,恰恰是在这样的环境下诞生了。

我再和朋友讨论时,经常会提及的一个观点,产品经理最本质的能力,是发现问题和解决问题的能力。

平时看到的各种各样的文档、模型,都是作为一个解决问题的产品而被创造出来的。

我也曾经构造自己的产品体系,也构建了一些产品结构,用户模型,甚至需求文档的编写规范,但很遗憾的是,这些体系,产品结构,编写规范,都是为了解决实际工作中相应的问题,而催生的解决方案,仅此而已,并不如大家想象的那么高端。

你之所以会感到困惑,是因为你想要现成的答案,而不是尝试去解决问题。

遇到的问题相同,那么答案必然会有所相同的地方,如果你留意到需求文档存在的价值,那你也能创造一份很棒的需求文档,而不仅仅是去学习他人的规范。也许,这样你会更深刻的理解一点。

你应该有过一段时间,不知道如何写需求文档吧。这时,你应该会四处寻找需求文档的写作技巧,去寻找他人的需求文档模板,这样的做法是追求答案,而不是追求解答的过程。

正如你很难解决问题一样,你也很难去发现问题。

对于这个场景,你的问题并不是需求文档如何编写,而是你的团队实际工作中需要什么样的需求文档,想得更深一层,

就是团队为什么需要需求文档。

写需求文档目的,当然不是不会为了需求文档而需求文档,可以尝试去探寻事物背后存在的价值,想想需求文档存在的目的是什么呢?

如果产品的研发周期跨度较长,而且牵扯到的人员会比较多,我们往往会出现重复沟通、无效沟通、信丢失等情况,这些因素直接将研发成本增加了数倍以上。于是,为了加速项目的进度,尽可能的减少时间的低效利用,我们创造了需求文档,也正因为需求文档在实际过程中产生的效果,这个概念得到了更为广泛的使用。

但也仅仅是概念得到了广泛的使用,并非需求文档这个产品本身被广泛应用了,早期许多互联网企业,响应了这样的概念,开始基于自身团队,环境等因素来构造设计自己的需求文档,这也是为什么,我们会看到各种各样的需求文档,始终无法标准化下来是相同的。

在BAT里,同样会有自己的一套文档编写技巧,用来减少时间的低效利用,加速项目的进度,但这些技巧并不一定适合另一个企业,也不一定适合你。

与其说你需要去学习需求文档的编写,倒不如更多的去思考你的团队为什么需要需求文档,又需要什么样的需求文档,然后将需求文档当作一款 产品,尝试去创造吧。

把需求文档当作是产品来看待会发生什么样有趣的事情呢?

1.明确你的用户,谁来阅读这份文档

2.进行调研,写需求文档要解决什么问题

3.灵活使用思维导图,将需求文档需要具备的元素记录进去

4.学会做减法,文档是需要考虑阅读体验的,就不能直视信息的堆积

5.会经历产品迭代,用最短的时间输出1.0的需求文档,后续使用过程中,需要对你的需求文档进行维护和迭代

6.会经历所谓的勿忘初心,在不断的使用过程中,迭代过程中始终谨记需求文档存在的意义,以及文档要解决的问题

7.产品可能有内测,尝试寻找一些种子用户,邀请他们给一下改进意见,这个人往往是产品同行,或者前辈

8.然后产品发布了,大家开始使用你的需求文档来协同工作了

9.你需要经历数据分析和用户需求调查了,这是需求文档改进必须要做的事情,留心大家在使用过程中,不方便的地方,然后去优化迭代。

实际上,你可能做了很多产品,只是你从未将他们当作一款产品来看待而已,于是你可能会开始迷茫。

如果你感觉迷茫,那么我给一个建议。

认清楚现在能做什么,这将会是你很长一段时间所必须依赖的一种思维方式,他会加速你的成长,让你在这个行业走的更远。

要知道,经常思考这个问题的人, 正是决策者们,太多的人想做太多的事,而能够沉下心来做事的,往往都会经常的思考这个问题,身处各个环节的人,我们都需要仔细去思考,我们自己能做什么,而不是别人应该做什么。

对于企业决策者而言,需要经常思考,我现在能做的是什么,梦想都是源于一步一步的能做什么而逐渐清晰出来的,对于产品负责人而言,也需要时刻关注,当前我能够做什么, 这一点对于你也是相同的。

人在的茫然时,很多是源于对自己的未知,不知道自己能做什么,于是衍生了一系列的问题,似乎我什么都不会,从而导致了我们盲目的学习。

在你继续学习更多知识时,不如就现实的环境来思考一下,能做什么?

以下是我的一些建议。

如果你现在是一个项目的负责人,那么你能做的就是去研究你所从事的行业,当然,你仍然要保持产品技能的学习,只是他将更多的成为工作时使用的工具,而不再是研究的对象了。

如果你现在是1年的产品,并不是产品的独立负责人,你能做的是加强产品的学习,也需要花很多的时间去研究你所服务的行业,四六分,会比较合适你,四分精力学习产品,六分精力研究行业。

如果你现在是在职的产品助理,你能做的是更好的为产品经理服务,这需要耗费你80%的精力,剩下的20%精力,则需要你自行学习一些产品知识。

如果你目前仍然是在校大学生,或者准备从事产品助理这个职位,那我建议你,在把当前的事情处理好的前提下, 去学习如何为产品经理服务,也就是产品助理需要完成的一些技能。

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