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梁建章:旅游是人类唯一昂贵的精神需求

梁建章:旅游是人类唯一昂贵的精神需求

在赴上海携程总部采访梁建章之前,我对如何能让他开口说话,着实没有太大把握,因为在先前读到的一些媒体报道中,他是一位“羞涩”的、“不喜欢聚光灯”的、“更愿意独自思考”的“理科男”。在采访开始前,他的一位助理好心提醒我,“和James聊聊人口吧,他会更快进入状态。”

这招果然奏效。我把人口问题提到了采访的最前面,而梁建章也几乎没有让我为难。整个采访他语速不疾不徐,带着淡然笃定的微笑,只有几次眼里掠过高智商学霸的狡黠。

在中国第一代互联网企业家、携程网创始人、董事局主席兼CEO的身份之外,梁建章或许的确更希望被视作一位人口学者。而他也有足够的底气。在创建携程至今的17年中,这位曾经的“电脑神童”有6年时间卸下了CEO头衔,做起了学问。他在斯坦福大学拿到经济学博士学位,主攻人口和创新,成为最坚定地主张中国放弃计划生育政策的公众人物之一。在重新出任携程CEO近四年后的今天,他仍然乐于在人口议题上发声,还频繁更新着一个关于人口的专栏。

梁建章:企业家精神已重回携程

采访中他说,“放开二胎还远远不够”,中国可能迟早要像新加坡一样,从控制生育转向鼓励多生,甚至“生三胎应该是主流”。而人口“对于各行各业都是好的”,因为需求越大、分工越细、效率就越高,对旅游业尤其如此。“人口最多,就能做出世界上最好的旅游产品。”

当我们的话题转向携程时,梁建章的讲述依旧淡然平静。很难想象,过去四年,从临危受命重掌携程,到不久前再度平定OTA(在线旅游)江湖,他内心有过的波澜。2012年,一个增长放缓、创新乏力、对手环伺的携程让他不得不走出书斋,重披战袍。他在外打了一场血腥的价格战,在内重建狼性的企业家精神,在来自酒店业和航空业的压力下强势应对,去年更一举并购最大的两个竞争对手去哪儿和艺龙,让携程行业老大的地位一时无以撼动。

梁建章因此被媒体称为“英雄归来”,而英雄却显得云淡风轻。提到他在携程内部的变革,他说,“其实也没做什么大的改变,主要就是放权。”而在整合对手赢得的喘息空间里,他说,携程将重点发展海外业务。他不仅看好中国人的海外游,更希望服务全世界的旅行者,比如到中国或东南亚旅行的外国人。这意味着携程已经把目标设定为世界级的OTA巨头。“这是一个很有难度但是非常值得去做的事情。”

梁建章认为,旅游业将成为仅次于健康之后最重要的产业,而携程的规模在几年内将超越今天的淘宝。在采访中他解释道:人的物质需求总会饱和,精神需求则不会,旅游就是一种精神需求;而与相对廉价的书籍电影游戏不同,旅游是人类“唯一昂贵的精神需求”,因此,旅游业的规模完全可能超越实体商品交易。

这个预测,就和梁建章本人一样,书卷气之下,藏着最恣意的野心。

以下是我们的访谈实录(问答次序经过编辑调整):

海外业务是携程未来发展重点

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