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4 最佳做法你移动的消息传递活动需要遵循

4 最佳做法你移动的消息传递活动需要遵循

在最近 VentureBeat 文章中,我谈到如何聊天机器人和移动消息将成为日益更易于访问。目前,可能看起来像只充足的公司可以利用这种技术,但我们已经看到了小企业设置自动应答和消息传递运动通过重大消息传递应用程序交付。与这一点,并考虑您的客户希望您的业务在消息传递应用程序,我们需要去一些跟你移动的消息传递运动的最佳做法。

1.保持消息简单

我们第一次的移动消息的最佳实践是保持事情简单。在移动时从营销到移动消息的电子邮件,你可以带一些 (坏) 习惯。移动消息不是电子邮件。你不需要很多的单词、 多点触控、 花式创意、 过度礼貌,或任何其他你认为正常的电子邮件。移动消息是要去点。您的客户没有时间来阅读 (千禧一代现在读小于平均人)。更重要的是,消息传递应用程序不是为大量的单词而设计的。

想想你与你的朋友通过这些应用程序交互的方式。您可能使用较短的句子与快速连续发送多个消息。它更容易为您的业务。想象你制作漂亮的字、 可爱的形象和精心的句子,在您的电子邮件的时间。所有这一切可以被遗忘。专注于你想要你的读者能读的消息和行动你希望他们能把;就是这样。

2.解释如何退出

多像与电子邮件,您的客户需要能够退出。这是不仅仅是应该做的事情 — — 它是一项法律规定。确保你通知任何人在您的列表上如何退订。有时这一进程可能很简单,作为发送退出关键字 (”站,”例如)。

3.个人和尊重

手机是极具价值的人。我们有一切,从个人接触到的我们珍惜的人的照片。你需要记住这一点,无论你发送邮件。请确保您跟您的订阅者在个人层面上,因为移动消息都是一对一的对话。不要侵犯他们的个人空间。把消息频率低,并且如果可能的话,在他们的要求。很好的例子是建立您的订阅者可以与交互的按钮。你不积极广播您的内容;你为他们提供的方式跟你迷人。

4.启动小

很容易让人兴奋的机会移动消息传递提供。你可以通过设置一个自动回复上 Facebook 信使和 2 小时后有 19 运动,按钮后每个消息,调用操作,下载链接,一点击呼叫支持团队,等等。做个深呼吸。您的客户想要跟你说话,通过消息传递应用程序,但还有很大的机会,他们会感到迷失在所有的运动和相互作用。

小处着手,重点放在几个 (两个或三个) 的目标。是它,使您的客户在选择内容更新?为他们提供简单的关键字选择中。是不是给你的客户集中的位置来找到你的社交媒体账户?提供简单的自动回复的所有环节。

一旦你建立和运行,你可以开始执行更多的选择和创建更复杂的运动,随着时间的推移。

[剑客-翻译]

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