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小冰:光棍节到了,我要搬去诺基亚爷爷家住了

小冰:光棍节到了,我要搬去诺基亚爷爷家住了

今天下午 6 点,微软(亚洲)互联网工程院的人工智能聊天机器人“小冰”向所有微信上关注她的用户推送了一条信息,表示由于更改运营主体,因此随之而来的是更换一个新的微信号。“小冰”将会引导用户自动关注一个新的微信账号“微软小冰”,而原来的账号将会停用。具体信息如下:

因运营需要,11 月 11 日起微软在线网络通讯技术 (上海) 有限公司将不再通过“小冰”(ms-xiaoice)提供服务。届时本公众号的全部业务、功能将转移至微软移动联新互联网服务有限公司运营管理的“微软小冰”(xiaoice-ms)。为保障你未来服务不受影响,我们将为你自动关注“微软小冰”。如果你不同意,也可以取消关注本公众号。

小冰:光棍节到了,我要搬去诺基亚爷爷家住了

2015 年 1 月 1 日起,已注册成功的个人或企业类型公众号 无法申请修改主体信息 ,若帐号主体信息有误,只能重新注册公众平台帐号使用。微信官方解释:

由于认证主体变更,可能出现相关商业收入被盗取到其他企业/组织的情况;另外他人关注公众号是因为它是 A 企业,如果突然变成 B 企业,也会降低平台和账号对用户的公信力。……若同一家企业只是名称发生变更的情况,可提交变更证明材料,审核公司核实属实之后可变更名称。

那么,为什么要执行本次变更呢?原运营主体 “微软在线网络通讯技术 (上海) 有限公司”(下称“微软在线”) 是 MSN 中国于 2014 年改组而来。我们都知道,MSN 在中国的发展经历了很曲折的过程。MSN Messenger 作为聊天工具和 MSN 作为门户网站是两个不同的主体,而因为名称一样经常被混淆。

2014 年,随着微软关闭 MSN 聊天应用(当时叫做 Windows Live Messenger),MSN 中文网成为一个独立存在的实体,更名为“微软在线”,获得了微软中国的全部广告业务。 《北京晨报》写道

在微软在线的计划中,MSN 中文网还将是微软一个重要产品。按照微软在线的说法,MSN 中文网将从一个门户网站转变为一个内容聚合平台,MSN 中文网将所有资源整合之后再展现给用户,给用户带去全新的体验。

然而好景不长,今年 6 月 7 日 MSN 中文网咽下了最后一口气。微软中国在对 MSN 中文网十几年漫长的运营中本来有很多次机会,但 MSN 在微软中国的地位不高,在选择职业经理人,合作伙伴,以及转型时机方面,多次犯下了严重的错误。特别是新媒体出现后,MSN 作为传统门户更是失去了转型的最后机会。

8 月,原先负责 MSN 中文网的微软在线原总经理刘振宇成立了 西窗科技(北京)有限公司盘下了 MSN 中文网域名 ,同时也继续 运营必应搜索广告和必应推广的中国区业务 。但截至目前,MSN 中文网原域名仍然只是一个占位置的网址导航。

因此,原本微软在线这个运营主体管理所有微软网络服务的局面被打破,小冰也要更换运营主体就是这个原因。曾经参与微软在线及其前身 上海美思恩网络技术有限公司(下称“上海美思恩”) 组建的 联新资本 ,一直是微软网络业务在中国合资公司的运营商之一。

联新资本是由上海联和投资有限公司组建,而联和投资隶属于上海市国资委,成立于 1994 年 9 月,主要从事高新技术产业和金融及现代服务业领域的股权投资及管理工作,已投资项目涉及信息产业、生物医药、新能源、环保与新材料、金融服务、现代服务业等领域,对外投资规模已超百亿元。

因为代表上海国资委签约,体现了外商与上海市政府之间的合作关系,使得很多外企在华合资公司都采纳联新资本作为合资方。巧合的是,联新资本合伙人曲列锋不仅牵头创办上海美思恩,还创办了诺基亚中国合资公司—— 诺基亚联新互联网服务有限公司(下称“诺基亚联新”) ,并担任这些合资公司的董事一职。

诺基亚联新创立于 2009 年,多年来为诺基亚与微软的庞大手机用户群提供了完整的移动互联体验,产品与服务包含了地图与地理位置服务,音乐全曲下载与流媒体服务,手机铃声下载,移动电子邮件,APP 应用商店,手机浏览器,短信生活信息服务,即时信息应用,移动广告服务等等。

后来,诺基亚手机业务被微软收购,诺基亚中国区业务也归了微软中国,诺基亚联新作为壳公司,更名为 微软移动联新互联网服务有限公司(即“微软联新”) 。这就是小冰微信号新的运营主体。

微软联新的主页地址是 www.ovi.com.cn ,ovi 就是诺基亚地图以前的名字(现在叫 here)。

这也就是说,光棍节以后,小冰搬去的“新家”,其实是“诺基亚爷爷”留下的“老房子”。这也许不会对最终用户的体验造成任何影响,因为主要运营的双方仍然分别是微软和联新资本,以及其背后的上海国资委。

可能对用户有可感知影响的例子是当时 Skype 被微软收购,运营方从 Tom 转为光明日报下属公司,很多用户吐槽“中国版 Skype”的表现,说要想在官方网站下载非中国定制的 Skype 更不方便了,必须采取特殊手段。但本次小冰换号不涉及这种变更。

只是,这是一个足够有趣的花絮,从中我们可以摸到 MSN 中国十几年来留下的厚重年轮。

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