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双11网购五大真实诈骗“坑”:求不要踩进去

今天,编辑正在列今年的“双11”购物清单时(老板,是午休时间写的,不要扣工资),360互联网安全中心的朋友发来微信:“听说你这次又想剁手了,需要我告诉你5个可能踩到的网络诈骗坑吗?”“你发誓不是在给我安利你家?”“不是!拍着胸脯保证!天地良心!”

作为一个资深购物节剁手党,编辑看过了这五个案例后,决定吃了这把“安利”。另外,听说这些案例是由公安部门与360互联网安全中心联合发起成立的猎网平台搜集,这是国内首个警民联合网络诈骗全民举报平台,都是去年发生的真实案例。如果以下涉及的品牌商有疑问,请找警察蜀黍。

一、购物退款诈骗

骗子冒充电商网站公司客服,拨打电话或者发送短信,谎称受害人拍下的货品缺货,需要退款,要求购买者提供银行卡号、密码等信息,实施诈骗。

【典型案例】

2016年5月29日,李先生在亚马逊官网下单,买了一本价格为44.6元的《肿瘤学》。第二天下午,李先生接到广州打来的一个130号码的电话,电话里一名女士自称亚马逊客服,说昨天买的书因第三方卖家缺货,只能退款。但正好遇到系统临时升级,已付资金暂时冻结,不能按照正常渠道退回,只能把钱打到别的银行卡上。需要再提供一张别的银行卡,并按要求在亚马逊官网个人账户中添加这张卡的信息。

双11网购五大真实诈骗“坑”:求不要踩进去

李先生觉得是骗子,但还是出于好奇心理登录了亚马逊账号,发现在“我的亚马逊”个人栏目里有醒目的提醒信息,抬头就是李先生的姓名,下面的内容是:“亲爱的亚马逊用户:由于用户在付款时正处于系统临时升级维护状态,导致付款资金被收银台系统暂时冻结。现系统要求,暂时将付款金额退回,请及时联系买家退回资金重新付款。请根据提示前往亚马逊异常订单处理中心http://amazon.qacti.com(请打开网址根据提示操作退款)如无法直接打开请复制到XX浏览器上进行打开,如有其它问题请联系客服协助处理。感谢您的配合!退款成功后,系统将在5~10分钟退回。亚马逊收银台,24时全程赔付。”

双11网购五大真实诈骗“坑”:求不要踩进去

李先生按照要求打开链接,网页提醒需要输入姓名、身份证号、银行卡号等信息,并输入手机短信验证码。起先李先生输了一张建行卡,按照收到的验证码填进对话框,但每次输入总是延时不正确,为此专门又换了一张李先生爱人的信用卡,还是通不过。

给李先生打电话的那个人说,要么告知验证码让他们在后台试试?李先生起初不同意,后来因为想着一直是在官网上操作,就给对方发了过去。很快,李先生的手机就收到7条信用卡消费信息,累积金额近14000元,每笔消费都接近2000元。

双11网购五大真实诈骗“坑”:求不要踩进去

而此前用的建行储蓄卡也被盗刷一笔776元。当发现卡被盗刷后李先生立即打电话通知银行停掉信用卡,然后报警,并联系亚马逊客服,问他们为什么在官网里会出现钓鱼网站。

双11网购五大真实诈骗“坑”:求不要踩进去

【防骗提示】

1)  用户应该定期修改购物账号的密码并设置为15位以上的复杂度高的密码,并对自己的电脑进行杀毒,保障网购的安全环境;

2)  在遇到退款电话时,不要根据对方提示马上进行退款操作,要先咨询官网客服,询问订单是否因为一些原因需要退款;

3) 亚马逊个人主页的信息只能用户自己修改,其他人只能浏览是无法修改的;

4) 亚马逊等官方不会私自修改个人主页的展示信息、个人信息。 

二、虚假购物诈骗

骗子通过网络、短信发布低价商品消息,一旦事主与其联系,即以缴纳定金、交易税、手续费等方式骗取钱财。

【典型案例】

2016年7月27日张女士在QQ空间看见有低价出售苹果手机的“3300元买iPhone 6赠送iPhone 5s”的广告,于是通过QQ与对方联系,了解好商品后,在28日按照对方要求向卡号为6214837600764496的招商银行卡支付3300元。小明通过浏览其网页信息,好像有很多人买,随后又观察了好多天,感觉很真实,觉得应该是真的。没有再多想的小明就给对方汇过去了3200元钱。对方表示,手机将在五天内送达。

双11网购五大真实诈骗“坑”:求不要踩进去

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张女士汇完款后,骗子告知由于是隔日才能到账,等到账后才能发货,如果想今天发货,也可以在直接转过来3300元,明天到账的钱会再退还。张女士拒绝再打钱,决定让对方等钱到账后再给她发货。29日钱已到账,张女士再次要求发货,骗子称需交2000元的保证金保证货物在过海关的时候不会被查扣,等货到后再将保证金退给张女士,不然既退不了钱也发不了货,于是张女士又向骗子打款2000元。

30日骗子称发货了,并给了顺丰的快递单号及查询网址http://sf-exptess.com,但张女士在顺丰官网并未查询到相关信息,骗子告之“目前货未到大陆所以查不到快递信息”,张女士没有多想便相信了对方,但31日仍无法在官网查询到相关信息便再次与对方联系,对方告知货物被扣押了,要再缴纳2000海关费到时与保证金2000元供4000元一起退还。此时的张女士已产生了怀疑,并在其他网站上看到了类似的情况,要求对方退款,骗子只说交了海关费机子才能到,其他一概不理,此时的张女士才真正意识到被骗了。

【防骗提示】

1) 购买价格过于偏低的商品,要留心,不是假货基本为诈骗骗局,尽量选择大的购物电商进行商品交易。

2) 对于在社交网站上发布的购物信息,要谨慎购买,特别要留意提供的网址链接,需要核对是否为合法备案网站,谨防钓鱼网站。

3) 所谓的“保障金”“海关费”等均为骗子的话术,不要轻信。

三、冒充快递诈骗

骗子冒充快递人员送包裹,利用货到付款等借口进行诈骗。

【典型案例】

4月25日上午10:44分,王先生手机收到活动推广的短信,内容称获得了1380元抢购苹果6S的机会(限25台);网址访问:http://a4.fhzzxx.cn/。

看到如此的好机会,王先生立刻点击链接查看详情,页面中是格式苹果6S手机的介绍,不同颜色和配置,并且页面最下方还有滚动的下单用户的信息再放出。为了确认商品的真实性,王先生特意打电话询问客服,客服告知用户手机是港版搞促销,才会有这么大的优惠。

双11网购五大真实诈骗“坑”:求不要踩进去

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王先生填写了订单信息,到了第三天手机由顺丰快递送到,快递员告知需要交钱后才能开箱验货,但是不能拆包装,王先生交钱后拿手机回家,打开后发现手机各种功能都非常不好使,是山寨货,查询苹果手机序列号也核对不上,手机安装的还是安卓的系统,确定手机是假货,打网站上的客服电话02029814904找售后客服要求退货,客服告知王先生要自己拿去香港检查有问题才可以退货,之后又对王先生说,1000多块你还想要真手机,态度极其恶略,此时王先生才发现自己是上当了。

【防骗提示】

1) 购买商品收快递时,一定要先验货,而后在付款,遇到先付款后验货,其中一定有问题,多为诈骗,一定要小心。

2)  遇到快递询问地址等信息,不能轻易透露,要了解送递的商品信息是否为自己选购,谨防自己的个人信息泄露。

3) 对于自己不清楚的快递不轻信,通过快递公司,网购记录等进行核实后再签收。

四、代付欺诈

骗子伪装成卖家,在与受害者谈好交易后,将一个伪装好的代付款链接发给受害者,使得受害者付的款项并不是先前谈好的商品,造成被骗的诈骗活动。

【典型案例】

2016年3月3日,高先生在逛苏宁易购二手交易平台时,看上个64G的iPad。他先是在网站上看到一帖子称出售二手ipad,然后他便主动联系对方留下的QQ号。经过一番讨价还价后,他们最终以1200元成交。对方说现在商品的价格是1400元,需要修改价格后才能拍。没过一会,对方发来一个新网址让高先生下单。高先生通过点击链接进行付款,付完之后,对方说会尽快发货。这一切操作看起来都挺正常的。高先生心想看一眼订单吧,这一看,才惊觉被骗,原来苏宁易购上根本就没有这个订单。

双11网购五大真实诈骗“坑”:求不要踩进去

【防骗提示】

1) 在电商平台购买商品时,要使用电商平台提供的交流系统进行沟通,以便保证购物过程完整记录,遇到问题方便申诉解决,并且可以有效提示和拦截站外钓鱼网站。

2) 对于卖家发来的新商品或付款网址,要谨慎查看是否为真实的网址,谨防在钓鱼网站上支付。

3) 购物中价格变化,仅需要等待卖家调整后,再刷新一下页面即可,遇到发送新链接的情况,一定要注意辨别真伪。

4) 谨记购物平台网址,遇到不熟悉的网站,也可以通过查询备案信息来判断其是否合法和正规。

五、虚假优惠券诈骗

骗子通过社交工具或网站发送仿冒的知名电商优惠券,用户需要登录后认领,但链接网址为钓鱼网站,一旦登录领取,造成账号被盗或直接支付购物被骗

【典型案例】

11月11日,正是全国网民狂欢购物的时刻,而骗子们也往往借此机会,在网络上进行行骗,猎网平台在当天拦截了假冒天猫商城领取红包的钓鱼网站,从网站的页面来看,完全就是一个正常的天猫页面,该页面提示用户是否领取inmix眼睛旗舰店20元优惠券,点击领取按钮后,则会进去一个如假包换的支付宝页面,需要填写“支付宝账号、登录密码、支付密码”后方可领取红包,一但用户填写了如上的信息,那么网站后台就会自动记录,并传给骗子,这时用户的支付宝就完全被骗子掌控,从而损失账户中的金钱。

双11网购五大真实诈骗“坑”:求不要踩进去

 

虽然这个这个骗术中,天猫页面和支付宝页面制作的如假包换,但仔细看起域名(www.lkisdh.ml/)就可以发现这是一个钓鱼网站,我们在疯狂的抢购当中一定要注意不要轻易打开。

【防骗提示】

1) 领取优惠券、代金券时,要注意网址真伪,尤其还需要登录时,谨防账号密码被盗。

2) 谨记知名电商网址,如不确定,可通过其他官方渠道核实后再领取。

3) 电脑、手机中安装安全软件,可以有效拦截钓鱼网站

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