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双11被坑怎么办?发改委:投诉商家最高可罚款10万元

还有5天就要到双11了,大家准备好剁手了吗?但近几年双11中,总有一些黑心商家打着降价的幌子,先涨价后降价,结果双11元原价还贵。今后,大家再也不用担心类似的问题了。

近日,国家发改委印发《网络交易价格举报管辖规定(试行)》(以下简称《规定》),提出如果消费者投诉电商存在价格违法行为,网购平台应该配合调查,否则将按照《价格违法行为行政处罚规定》第十四条进行处理。按此规定,平台若逾期不配合调查,最高可被处以10万元罚款。

10月30日,国家发改委价监局等部门联合召开“双11”价格促销提醒告诫会,提醒经营者依法促销。京东、国美、亚马逊等18家企业参加了告诫会。会上,相关负责人明确提出,禁止商家使用易误解的标价,并将打击虚构原价的行为。

10月25日,国家发改委召开发布会,见证阿里巴巴等8家企业共同签订《反“炒信”信息共享协议》,对炒作信用的行为进行删除账户、限制营销等专项整治。

天猫、京东等平台也在积极采取措施打击商家虚抬价格的行为。天猫负责人表示,今年“双11”晚会报名规则明确提出,期间卖家的活动价必须是从9月15日起至11月10日期间最低成交价的基础上,至少再让利10%,即至少为9折或更低。

对虚假降价的商品,天猫负责人表示,会立即将该商品清除出购物节活动会场,遇到消费者举报的虚抬价格行为,也将对商家进行严惩。

京东负责人表示,京东在“双11”前针对自营类手机产品推出20天保价活动,如果消费者在购买手机后的20天内发现手机降价,京东将赔付消费者损失。

双11被坑怎么办?发改委:投诉商家最高可罚款10万元

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