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朱萧木揭秘锤子M1:公司内部对工业设计不太满意

朱萧木揭秘锤子M1:公司内部对工业设计不太满意 朱萧木

来源: 界面

在锤子M1发布后,我们更多听到的是老罗对于这款产品上市前后的种种故事。这与锤子本身特有的文化有关,也与老罗本人强势的个性有关。

但在11月7日举行的Techcrunch论坛上,锤子的产品总监朱萧木从软件设计师的角度,讲述了M1“One step”、“Big Bang”等功能是如何“诞生”的。这些功能甚至比M1手机本身更受关注。

“我们其实是一家比较‘独裁’的公司。”让朱萧木感到有些惭愧或者非常痛苦的是,锤子的很多功能和设计都是老罗发明的。老罗不只是发现痛点,大体的方案也是他提出的,所有的需求都会过一遍。最终很多细节的实现,则是设计团队和他一起完成的。

“工艺设计和硬件、软件设计叠加的,在设计上束缚非常大,能够买到什么料,科技到达什么程度,都会决定手机最后长什么样,完全不是可以天马行空的,而是戴着镣铐跳舞的。”朱萧木解释道。

痛点一直是驱动锤子研发的根本。在用手机的时候,发现有任何地方不好用,就想办法去解决。这些痛点主要来自于手机上文字编辑的不方便。例如微信上朋友发来的文字只能整段复制,想复制一部分需要先将整段文字复制,粘贴到剪贴板上,将不需要的文字删除,再复制有用的文字。尽管很多用户已经适应这种方式,但在锤子看来,这是必须要解决的问题。

这家公司想到了两种解决方案。一种是通过语音分析方法将文字“炸”开,中间、后边的都不用选,然后将需要的文字选出来。另一种更激进的方法是文字识别,当按下手机屏幕后先截屏,然后将其他文字都滤掉,通过语义分析“炸开”,这样就可以解决整体文字编辑的问题。

对于另一个备受关注的One step功能,朱萧木说,最初设计只是觉得在手机上分享很麻烦,需要长按照片、文件,或者通过弹出菜单来分享。而锤子希望像用鼠标那样来完成,即拖拽。“屏幕上你看到的任何东西,包括文件、视频、图片、文字,都能够用一只手指拖起来放到任何地方,而不是做原始时代的分享。”

但实现上述功能后,问题也随即产生。一是要把文件拖拽出来不是所有的App都提供接口,二是文件拖去的位置也不是都开放接口。

“我们可以把一段文字非常简单的直接在侧栏上扔到微信联系人头上,但图片就无法这样做,因为微信没有给我们接口,还要和他们谈。”朱萧木表示,为了有更多接口能够匹配上述功能,锤子选择了开源。“之前我们从各种开源社区获益太多,现在非常希望回馈社区,或者说回馈整个安卓生态圈。”

据朱萧木介绍,在发布M1之前,锤子内部给这款产品的打分偏低,主要原因是对工业设计不太满意。令他们颇感意外的是,手机发布之后居然是这家公司反响最好的手机。

“M1和T系列相比,工艺设计有一些妥协,这也是为什么是‘M’而不是‘T’,M1主打的是性能和配置。”朱萧木表示,作为一家小企业,想要实现产品大批量生产,设计必然要有一些妥协。例如如果想要加大电池容量,手机肯定要变厚;如果想让手机边缘看起来比较薄,背部一定是凸出来的。

用多灾多难来形容锤子的手机产品并不为过。能够做一款好的产品让朱萧木很开心,但他也承认,手机卖的不好是会死的。“我们不想死,因此需要有一个产品线去弥补之前出现的问题。”他认为M1在工业设计和性能方面没有问题,只是没有那么惊艳。

锤子M1发布后,锤子团队也看到了朋友圈、 微博 和各方反馈。他们明白了一个道理,在中国有时配置比设计更重要。权衡之后,决定要把M系列继续做下去。

但还有一些设计,需要为实用性做出妥协。

锤子M1任性地将开关键和Home键全部砍掉,就连朱萧木也承认,很多人反馈用不惯。

谈及原因,他表示锤子是本着边框按键越少越好设计的。之前做了没有缝隙的边框,但金属边框需要解决天线的问题,意味着必须有缝隙。对于工艺设计的完美主义来说,这是伤疤一样的东西。

是否去掉电源键键,也是设计方向上的取舍,最后又变成互相妥协的问题:到底是电源键使用习惯上更重要,还是说传播上有一个很好的点,边框极简更重要,或者真实使用中屏幕上没有东西更好看更重要。

对比这些之后,这家公司选择去掉电源键。“这是一个习惯养成的过程,我承认会影响用户体验,所以内部也考虑这个事之后要不要在一些产品线放回来。”朱萧木表示。

在朱萧木口中,锤子始终是一家小公司,对是否应该成为一家大公司也抱有疑问。“大公司有大公司的好和不好,很多东西不是你想怎样就怎样,要随缘。当然,如果能成长为大公司,每天赚很多钱给我们也挺好;如果只是一个小公司,可以做出一些大家很喜欢的设计也很好。”

但有一点是确定的,在其他手机厂商疯狂拼广告、拼渠道的时候,锤子无法和他们处在一个赛道上。

“铺线下渠道需要很多钱,他们布局了这么多年,这块市场理应属于他们。但我们会在互联网领域有自己的受众群,同时也会向线下突破。我们希望在我们的圈子里把设计和硬件做到最好。”朱萧木说。

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