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GoPro宣布召回Karma无人机

北京时间11月9日早间消息,GoPro今天宣布召回10月23日以来出售的约2500台Karma无人机,主要原因是少量Karma会在运行过程中失去电力。但GoPro称目前尚未因此造成人员伤害或财产损失。

Karma无人机用户可以将自己手中的设备退货给GoPro,也可以退货给商家,从而获得全额退款。但GoPro不会为用户更换设备。在解决这一问题后,GoPro还将重新销售Karma。

GoPro创始人兼CEO尼古拉斯·伍德曼(Nicholas Woodman)表示,“只有很少的Karma用户在设备运行过程中遭遇这种情况。我们已经在调查过程中迅速召回了所有Karma无人机,并提供全额退款。我们还在与美国消费者产品安全委员会和美国联邦航空管理局展开密切合作。对于由此给消费者带来的不便,我们深感歉意,并将采取一切措施简化退货和退款程序。”

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