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分析用户评论,让网购更靠谱,Feelter 获200万美元 A 轮融资

分析用户评论,让网购更靠谱,Feelter 获200万美元 A 轮融资

虽然网购早已成为大多数人日常生活的一部分,但买买买还真不是那么简单。很多产品评论都存在刷单嫌疑,无法为买家提供参考价值;而大量产品又大同小异,让人无从选择……但与此同时,成千上万的人在各种社交媒体上分享着自己的购物体验和产品,不过这些有用的信息散落在网络世界的各个角落,很难给大众带来帮助。以色列公司 Feelter 为弥补这种不匹配,将社交媒体上的产品相关内容组织整合,帮助零售商吸引顾客,提供更好的网上购物体验。

近日,零售技术公司 Feelter 获得200万美元 A 轮融资,Samsung Pay 的全球联合总经理兼 LoopPay 首席执行官 Will Graylin 领投。公司将使用该笔资金创建一个美国运营基地,扩充团队并扩大其客户基础。此外,Feelter 还宣布任命 David Chang 为执行董事长,他将专注于培育战略合作伙伴,利用自己的专业知识和行业关系,推进公司增长规模。

Feelter 成立于2014年,总部位于以色列特拉维夫,是一家为在线零售商提供全渠道的评论工具公司,Feelter 利用算法挑选出网上关于产品,如酒店客房、汽车或电子产品的评论,无论这些是评论是以文本、照片还是视频的形式发布的,Feelter 会分析其中夹带的情感倾向;同时为网络零售商提供嵌入式插件,为其产品打出1到10的质量分数,让网上购物更加透明,提供的信息帮助客户做出更好的决策。消费者能从这些额外的见解中受益,在节省时间的同时,能买到更满意的产品;而品牌网站也能收到更高的参与度和转化率。

Feelter 有多重功能:

  • 文本、照片和视频:收集所有相关的和用户生成内容,包括文本、照片和视频,并进行整合,附在产品旁边。这些有价值的信息可以让顾客在产品界面停留的时间更长,降低跳出率,增加销售。平均网站停留时间延长48%,跳出率降低51%。

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  • 互动插件:利用插件轻松添加或定制功能,为客户提供更为友好的体验。比如说,标签系统用户可以使用“标签”选项来浏览他们所有感兴趣的信息;立即分享按钮让用户通过电子邮件、Facebook 、Twitter 或 Google +,即刻分享评论、文字提及、照片或视频,增加使用时长和信任度;预订/购买和添加到喜欢按钮可以缩减购物流程。

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  • 无缝集成:只有一条脚本——即插即用。只需添加一条短线的脚本,Feelter 插件可以快速轻松安装在任何网站上。

  • 社交整合:Feelter 强大的算法可以从多个资源收集相关内容,分析其价值和关联性,然后显示客户正在寻找的最新和最准确的信息。

无论是在个人电脑、智能手机或平板电脑,Feelter 都可嵌入和使用,从按钮大小,包含或排除的资源内容或是标签等,都可以进行自定义。

截至目前,公司共筹集资金400万美元。

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