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产品经理,你可能用到的方法论

曾经有人说:产品经理就是发现问题,并制定一套解决方案,找一批人一起去解决问题,然后再持续不断的对解决方案和结果进行优化和改进。就这样,我们做了一个又一个的项目,迭代了一个有一个产品,也看了很多人分享产的品经理必备工具和技能,但是,每当复盘和总结项目的时候,总会发现有些方法是通用的,就像我们工作,技能是我们的安家立命之本,但是在技能之上,更重要的是思维方式,它决定了我们做事情的方法、思路。作为一名产品经理,哪些方法论是我们经常会用到的呢?

产品经理思考和总结的有效方法—归纳演绎归纳方法是经典物理研究及其理论建构中的一种重要方法。透过现象抓本质,将一定的物理事实(现象、过程)归入某个范畴,并找到支配的规律性。就像我们在做竞品分析的时候,通过审慎地考察各种竞品,并运用比较、分析、综合、抽象、概括以及探究因果关系等一系列逻辑方法,推出一般性猜想,然后再运用演绎对其进行修正和补充,直至最后得出结论。

举个归纳方法的例子:条件:我养的一只猫A喜欢吃鱼;邻居家的一只猫B喜欢吃鱼;猫C喜欢吃鱼;猫D喜欢吃鱼;……结论:猫喜欢吃鱼。归纳演绎反过来,就是发散,这就类似于我们画思维导图的时候,从一点出发,发散出很多相互独立不相关的点,再一步步发散出去,不断穷举出尽可能想到的点。演绎法,是从一般到个别,也就是从一般的原理为前提去论证个别事物,从而推导出一个新的结论。举个演绎法的例子:条件:猫喜欢吃鱼;我家养的阿喵是一只猫。结论:阿喵喜欢吃鱼。其实,演绎法再发散一些就是不断联想,由一点出发,不断联想出相关的事物,例如去医院看病挂号难,那么我要做一个挂号的App,我做了就会有很多人用吗?很多人用了会带来什么问题?……这也是锻炼产品经理思路的一种方式。

产品经理写PRD必备思路—5W2H分析法5W2H分析法,简单、方便,易于理解、使用,富有启发意义,对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏。

5W是Who,When,Where,What,Why,2H是How,How Much,是不是大家觉得这么多英文还是比较难记的,可以进一步把它总结为:一个人(Who )在什么时间(When )什么地点(Where )做了什么事(What )为什么(Why )他是怎么做到的(How )付出了多少(How Much )。

有了这个分析方法,我们在写PRD和思考问题的时候,就不用怕遗漏,被程序员追问了,因为他们问道的我们都提前想到了。

产品经理目标管理工具—SMART目标管理使产品经理的工作由被动变为主动的一个很好的管理手段, SMART(S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T=Time-bound)。

它是指:

指标必须是具体的(Specific);

指标必须是可以衡量的(Measurable);

指标必须是可以达到的(Attainable);

指标是实实在在的,可以证明和观察(Realistic);

指标必须具有明确的截止期限(Time-bound)。

有了SMART原则,我们在复盘总结的时候,就有一个可参考、可量化的方法,让我们的总结与评判更理性和更贴近真实性。

产品经理与程序员撕逼(项目管理)的必备方法—任务拆解任务拆解法,是一种处理方法,指的是目标→任务→工作→活动。学会分解任务,只有将任务分解得足够细,才能心里有数,才能有条不紊地工作,你才能统筹安排时间表。你是不是很在工作中遇到过如下场景:“这个需求一周能出来嘛?”“不行,得要两周,这个功能太复杂。”“十个工作日怎么样?”遇到与程序员讨价还价的情况,既心累又无力,如果你学会了使用任务拆解法呢,对话很可能就是下面这样的:“这个需求一周能出来嘛?”“不行,得要两周,这个功能太复杂。”这个时候你摸摸拖来一把椅子,坐在他旁边。“来,我们把这个项目一步步拆解一下,你看这个小功能是不是1h就搞定了blabla……”最后拆解下来统计一下累计时间,发现3天就能搞定了,而且每个功能小细节都是程序员自己肯定的时间,是不是很有成就感!这个方法也是提高你项目推动能力的有效方式。

产品经理需求评审会收尾利器—TODO List一场会议下来,总要讨论出点什么嘛,要不会议就是无效会议。会议后,接下来应该做点什么呢,就是所谓的TODO List,我们要做什么,谁来主要负责,时间点是什么,都要通过邮件发出来,周知参会以及相关人等,达成共识的事情,大家就要按照这个TODO List完成。

产品经理经常会用到的一个词—优先级做事情要有轻重缓急之分,产品经理们的PRD要实现的功能点有很多很多,到底先做哪些,如何实施呢?这时候,就需要在里面找出那20%最重要最需要先做的事情,然后用80%的时间投入进入,很多文章都有介绍如何定义优先级以及如何排序,足见其重要性 ,这里就不多做重复了。如果需求优先级不明确或者有问题,可能会导致项目的无疾而终,甚至错事市场,最终走向死亡。

产品经理提升必备方法—复盘之前在联想,学到了一种总结提升的方法,叫复盘。做一件事情,失败或成功,都会在事后再重新演练总结。大到战略,小到具体问题,原来目标是什么,当时怎么做,边界条件是什么,回过头做完了看,做的正确不正确,边界条件是否有变化,要重新演练一遍。我觉得这是提高自己非常重要的一种方式。作为产品经理,我们每个月每个项目都有必要进行一下复盘,自己这个月和上个月比,思考的深度,对世界、对行业的认知,有没有提升一些,如果没有,那就说明时间被浪费了,要调整自己忙碌的方向。项目是否按照计划进行,如果delay了,哪里出了问题,如何改进,以后应该怎样避免。

说了这么多,可能很多人觉得有点形而上,其实,这些都是需要结合我们在工作中的项目和经历来不断体会,不断总结,不断完善的。这些方法也不仅可以应用于产品工作中,还可以把它应用到生活学习中,也会有意想不到的收获。做产品越久,越发现产品源于生活,产品与生活的这些方法论和思想很多都是相通的。最后,希望大家在产品的道路上越走越远,越走越宽广,早日形成自己的一套产品理论体系和方法。

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