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传统企业如何通过生态连接互联网

传统企业如何通过生态连接互联网

生态这个词,相信大家在这几年已经听了很多。尤其是以乐视为主的互联网企业,其商业模式主推生态。生态究竟是什么?简单的说,生态就是企业业务在不同领域、产业、行业、地域之间的跨界联营,企业借助软件、硬件、平台,与看似完全不相干的企业进行战略合作,并打造出高附加值的生态产品。

生态的意义在于,可以让企业的产品的具备更多的增值服务,可以让增加企业之间的合作,可以让线上企业与线下企业进一步合作。当然,对于传统企业而言,如果与互联网生态合作,也就是连接了互联网。如果是企业自身借助互联网打造生态,也等于连接了互联网。

事实上,不基于互联网也可以做生态,但是成本会很高。在没有互联网的时代,企业做全产业链也是在做生态,其生态链至少包括产业链上的多个相关行业的供应商,每个行业都代表着一个供应链集群,构成了冗长的产业生态。与这种供应链过长的生态相比,互联网生态的效率更好、成本更低,连接更快、效益也容易创造,因此价值也就更大。尤其是在当前的“互联网+”时代,企业以及产品的连接与在线才是根本,原始的产业链生态也就不再被重视。

商家能够与生态主打方跨界合作,主要看重的,是生态型企业在某些方面的能力。生态型企业也就是通过某些特长来吸引其他企业,从而共同创造更大的商业价值,除了商品,企业还共同为消费者提供更多增值服务,从而使得产品附加值无限的放大。

简单的讲,过去消费者花一块钱购买的只是商品本身,现在消费者则可以通过1块钱购买商品+生态服务。服务是多种多样的,就看是什么样的商家加入这个生态:如果是提供保洁服务的,消费者就能享受保洁服务;如果是提供虚拟的音视频服务的,商家就能享受音视频服务。更多的业务,可以此类推,生态供应商越多,生态也就越复杂,消费者能够享受到的服也就有多。

以大家经常提及同时也看不懂的乐视生态为例,乐视的生态产品是购买手机、电视等硬件产品,同时附带乐视会员服务、易到打车服务、以及更多的加盟生态的供应商所得到的服务的,或者购买乐视会员服务、易到搭车服务,足够的金额可以附送硬件产品。本质上,是一个打包的销售,但是不同生态供应商的加入,可以为消费者提供更多元化的商品服务,而生态商家本身只主打其中的一部分。

譬如乐视主打的是内容+硬件,智能硬件商家主打智能硬件,在线教育商家主打教育内容,医疗商家主打医疗资源。独有资源+生态供应商服务,为消费者呈现一个多元化的立体型商品,从而增强用户的消费者以及使用体验,这就是生态的本质。最重要的一点是,企业通过生态可以跨界多个领域,从互联网跨到线下实体就更为容易,线下实体通过生态跨界互联网,也就拥有更多的可能性。

因为生态型企业的诸多产品及业务并非所有环节及流程都是企业自身打造,所以每一项业务及产品都能以最高的附加值打动消费者的消费体验,如果产品再能超预期一些,便可以快速抢占市场。每一个参与生态的企业不用考虑全部的运营流程,只需要做好自己的产品和服务就好,但其总体形成的价值能够大大超过单纯经营同类产品的企业,这就是生态型企业厉害的一面。

当然,也有其不足的地方,如果企业过渡追求生态扩张而忽视自己的产品,在将来其优势透支过度之后,将很难再吸引更多的生态供应商加入,则会造成生态困境。

对于传统企业而言,可以在平台的基础上打造自己的生态,前提是必须有独特的资源,或者是其他商家多不具备的,或者是以量取胜。然后,在大量的行业资源的基础上,赋予产品更多的增值服务。简单的,可以是送售后安装服务,也可以联合保险公司送商品损坏险,还可以捆绑其他商家的相关产品与服务。不过这些产品和服务不是企业购买的,而是其他商家通过与企业签署战略合作,共同推出的产品。

做到这些,企业就具备了初步的生态。其他企业帮助你完成生态搭建,你的企业也可以参与其他企业的生态建设,等达到足够的规模后,企业就可以通过投资并购的手段做更大的生态扩展,通过建立孵化器来打造更多内部项目,以打造更大的生态。

对于大部分企业而言,可能不具备自搭生态的能力。所以,在早期也可通过加入某个或者多个互联网生态,来实现与互联网的连接。在电商平台开店铺也算是一种简单的生态连接,但这不是通过资源整合完成的,更多的是企业加入了电商平台这个线上营销渠道,通过电商平台来完成更多的销售额。生态的典型特征是参与生态的多方能够共同打造一个生态型产品,希望企业朋友们能够明白这一点。

最后再说一句。对于更多传统企业来说,带着非互联网产品,加入一个互联网生态系统,不会让你的产品及企业真正的连接互联网。在你没有连接互联网之前,它只是通过打包的方式,把互联网产品和你的产品卖给互联网另一端的消费者。

但是你的产品也因为被捆绑而具备了互联网属性,企业因此生态学会了跨界,与更多的生态融合,可以让企业学到更多生态网思维。这种生态思维,必然会让你企业的升级转型带来更多的思路。最终,能够借助互联网生态实现企业自己的生态,这将是最好的结果。

当然,如果你的企业及产品已经连接了互联网,生态也将会有更大的价值。

【王吉伟,商业模式评论人,专栏作者,关注TMT与IOT,专注互联网+及企业转型研究。微信公号:王吉伟(jiwei1122),深入浅出,解读前沿科技与最新政策,为企业转型升级提供最有价值信息。】

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