Airbnb 正在欢迎“不止于当房东”的房东,你还可以开启一门小生意

Airbnb 创始人 Brian Chesky 在洛杉矶发布新产品 Trips 洛杉矶时间 17 日上午,Airbnb 的官网和 App在这家公司的 80

Airbnb 正在欢迎“不止于当房东”的房东,你还可以开启一门小生意

Airbnb 创始人 Brian Chesky 在洛杉矶发布新产品 Trips

洛杉矶时间 17 日上午,Airbnb 的官网和 App 在这家公司的 80 后创始人 Brian Chesky 演讲的分别更新和迭代到了最新的版本。在官方网站上,除了“房源推荐”和“房东故事”的栏目,你还可以同时找到一系列旅游服务方面的新产品,包括迈阿密、佛罗伦萨、哈瓦那、底特律等 12 个城市的目的地推荐、特色和风格不一的各类“体验”项目。

这就是 Brian Chesky 在一年一度的 Airbnb Open (以下简称“房东大会”)的主旨演讲中发布的新产品:Trips,Airbnb 的团队通过两年半时间的筹备完成了旅游产品 Trips 的拼图: Homes(房源推荐)、Experiences(体验)、Places(目的地推荐)三大部分 ,这也正是这家公司在房东大会前夕就向媒体放出的“biggest news in our history”——直接切入目的地服务。

目的地服务是包括机酒业务、住宿业务等在内的整个旅游产业链中绝对的长尾市场,但这个市场充满机会。如今的 Airbnb 已经不满足于帮你租到全世界“好住的房子”了,它还希望你直接购买平台上目前超过 200 种类型的“好玩的体验”。

体验具体能干啥呢?

Airbnb 正在欢迎“不止于当房东”的房东,你还可以开启一门小生意

目前 Airbnb 平台可购买的体验产品囊括了艺术与设计体验、美食 DIY 体验、爬山/骑行/冲浪等户外体验,还有当下正吸引中产阶级们掏腰包的养生体验——这不就是中国本土旅游产品中的周边游、亲子游,以及“周末去哪儿”?

例如,在一项标价 123 美元的“瑜伽和禅宗体验”项目中,你可以和巴黎的房东 Elodie 女士度过两天的时间,第一天和房东吃一顿营养早餐、到贝尔西公园里享受一次有指导的瑜伽和冥想;第二天则安排了山顶瑜伽。

钛媒体记者在房东大会的现场还见到了另一位来自洛杉矶 Clark 女士,她是平台上经营体验服务的另一位 Experience Host,“我们一年前就加入了 Trips 的合作计划,我做了两年的全职妈妈后打算做点什么。这对我来说有点像创业。”Clark 女士告诉钛媒体记者,她在做全职妈妈之前还曾经是一名导游。

目前,她和她的合伙人提供类似的冥想体验,包括海滩野餐、深山徒步及冥想在内,为期三天的体验项目。Clark 团队是通过 Airbnb 产品开发团队第一批筛选的签约供应商之一,Airbnb 招募了一系列志愿者挨个体验仍处在 Beta 版的各种体验项目,姑且称之为“人肉投票”吧。

Airbnb 正在欢迎“不止于当房东”的房东,你还可以开启一门小生意

来自旧金山(San Francisco)的体验项目提供者 Nicki Clark 女士和他的合作伙伴(图片来源:钛媒体)

Trips 项目的一位产品负责人告诉钛媒体,和此前帮助房东免费拍摄房源照片的服务一样(Airbnb雇佣了2000多位自由摄像师为屋主提供拍摄服务),替体验项目拍摄短视频介绍也是由内容制作团队完成。过去两年半的时间,在上文提到的 12 个城市中甄选出了目前展示的体验项目。“目的地城市的数量在未来还会增加,预计一年内增加到50个左右”,该产品负责人说。

对于 Airbnb 的资深用户来说, 到一个陌生的城市旅行,拿到一处房源钥匙和拿到一张酒店房卡的兴奋感是完全不同的;而旅途中到底怎么玩儿,Airbnb 替你们尝试了足够长的时间。 和显得有点儿重的路书定制服务相比,Airbnb Trips 显然是提供了颗粒度更高的服务。

但到底给用户提供什么样的体验服务? Airbnb 在其中充当了一个“买手”的角色,但 Brian 并未透露平台和供应商之间具体的分成方式。 不过,Airbnb 选择了一个一个城市去拓展的类“地推”的方式切入市场,并不讨巧,在不同国家和地区,Airbnb 必然将面临和本地“周边游”类产品和渠道的激烈竞争。

当然,找到足够的服务供应商对于 Airbnb 来说并不难。迄今为止,这个成立 8 年的平台已经积累了全球 200 万处房源和他们背后的数量可观的房东。

“房东”这个过去在北上广漂眼中面目可憎的词汇,在 Airbnb 社区上被定义成了乐于分享、画像鲜明的群体。就凭每年一届的房东大会几千人的规模、三位年轻的联合创始人出现时台下自发的掌声和尖叫,都在显示这个平台如今的影响力——毕竟 Airbnb 在我的眼里一直就是个“会讲故事”的品牌。

显然,如今的 Airbnb 在努力摆脱“租房平台”的定位,希望过渡成为一个全领域服务的“旅行服务平台”(Platform of Travel)。创始人 Brian 在演讲中透露未来“不排除提供机票业务和管家服务”。

后记

有个问题曾长时间在我关于民宿分享这件事儿的思考中挥之不去:曾经免费沙发客模式为何最终输给了共享租赁呢?

事实上,说到房屋共享的真正鼻祖,并非Airbnb。在 Airbnb 顺风水水、估值攀升的同时,有一个曾经很火爆的平台已经快要被人遗忘:CouchSurfing(中文通常译作“沙发旅行”)。早在2004年就成立,同样是两三个年轻人创办,早期一直是非盈利社区的平台CS,才是房屋共享的雏形——也就是 Airbnb 出生前的“Airbnb”。

在2011-2012年期间,钛媒体记者本人也是这个平台的使用者,并且在北京做了一年多Host(沙发主人)。CS上的用户当然不只是所谓的“沙发”提供者,提供单独房间、经营民宿的大有人在。Airbnb 推崇的体验 local 生活、和特色的目的地 meet-up早在 CS 时代就实现了,有 CS 用户的城市就有自发组织本地 CS 聚会。

不过 CS 这个平台的发展经历也蛮奇葩:前期一直靠义务捐赠(类似Wikipedia)维持运转,后来,在2011年两位创始人宣布将平台从一家非盈利性的社区转型为盈利公司,并获得了两家基金的投资(转型曾遭到部分核心社区成员的激烈反对),走上融资、开始“烧钱”扩充的命运。

2011年的资本环境对于共享经济十分利好,大约在同一时间,Airbnb 当时完成了 1120 万美元的 B 轮融资;其他类似的竞品都在拿钱。而在这一轮竞争中,Airbnb 将民宿分享成功的商业化。

CS为什么输掉?缺乏健康的商业模式、免费模式的悲哀。(本文首发钛媒体,由执行主编葱葱发自洛杉矶)

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【菜蛋来了】为期3天的房东大会正在洛杉矶进行中,钛媒体记者带你游逛

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