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国美在线5年第五次换帅 整合所有互联网业务为一家公司

国美在线5年第五次换帅 整合所有互联网业务为一家公司

这是国美在线成立5年来第五次换帅。

11月17日,有媒体曝出国美在线启动新一轮重组和高层人事调整,计划将国美在线、国美+、国美海外购、国美管家等互联网公司整合为一家公司,名为“国美互联网生态(分享)科技公司“。

原负责国美互联网板块的总裁、国美CFO方巍担任新公司CEO一职,原国美旗下美信公司CEO宋永柱则被任命为总裁,向方巍汇报。

方巍本人在11月18日向界面新闻证实了上述消息,并就变动的原因和国美在线的战略规划进行了详细说明。

公开资料显示,方巍于2005年1月加盟国美集团,曾先后担任国美财务中心副总监、总监、集团执行委员会委员、集团决策委员会委员。自2008年11月起一直为国美集团代理首席财务官,2011年9月调任为国美集团首席财务官,后同时监管该公司的互联网板块工作。

而新任总裁宋永柱,在去年6月才加入国美。从其过往的从业经历来看,有着比较浓厚的互联网基因,历任百度高级架构师及技术经理、土豆网技术副总裁和CTO等。2011年11月加入腾讯视频,任腾讯视频高级技术总监。2013年6月加入新浪,任门户产品技术部总经理。

国美在线5年第五次换帅 整合所有互联网业务为一家公司

相比上一任国美在线CEO李俊涛和COO何阳青,方巍和宋永柱不算是这家公司的元老级人物,但却代表着一种新兴力量。无论是年龄,还是对互联网的了解程度。前者跟随国美经历了十年间的种种变故,对国美的各种战略均有参与制定,而后者尽管从履历上看缺少电商经验,但在电商所需要的互联网技术方面比较擅长。

按照方巍的解释,国美在线每一次换帅都代表着在不同领域的业务重心调整。2014年到2015年的牟贵先时代,主要跟进后台技术架构的完善,2015年到现在的李俊涛、何阳青时代,则强化了线上商品的供应链能力。接下来的几年,国美在线希望能转变为一家以数据、技术为主导的解决方案+服务公司。

具体的计划是,将国美旗下的国美在线、国美+、国美海外购、国美管家等独立App,统一聚焦至国美在线App,融合电商、服务、社交和分享功能。其次将线上和线下的用户订单打通,所有平台的订单进行整合。

此外以“家庭”为中心,继续向解决方案提供商或系统集成商转型,借助自营和第三方平台来不断扩充SKU,从商品经营为主转型为用户经营为主,为用户打造六种场景,包括娱乐休闲、生活美食、家装设计、互联网电视,智能物联、电子商务。

将原本分散的互联网业务聚合在一起,统一规划,统一发力,是国美在后移动互联网时代想要做的事情。

根据国美近期的财报可知,尽管国美整体利润呈现出下滑趋势,但国美在线业务实现百分之百以上的增长。这其中与国美在线此前的基数较低有关,也与国美通过供应链调整获取的一定毛利和价格优势有关。

当外界对国美做电商持普遍“不看好”态度时,这家公司一直试图通过差异化的产品竞争来扳回一局。

“到今年年底,在所有国美售卖的商品中,有40%是独家的,这足以让国美拥有不断的利润点和优势价格。”据方巍介绍,目前国美大家电产品有60%-70%可做到差异化,3C类产品由于标准化程度较高相对少。此外,国美也通过OEM、ODM、包销买断、获取某一产品的首销权或尾销权来强化供应链能力。

也就是说,由于是差异化产品,消费者在国美买到的产品很多具有“唯一性”,也无法在其他平台进行价格比对。借助包销模式,这家公司也能以更低成本拿到更有利的产品价格,这是方巍不断强调的国美“强商品经营能力”。

但在竞争激烈的电商领域,仅凭商品经营能力显然无法缩短与天猫、京东这样的互联网巨头之间的距离。

“在乌镇的互联网大会上,很多业内人士都说要用互联网技术重塑自身。”方巍强调,互联网推进了新零售时代的到来。在这一时代,重组后的国美在线将着重强化技术、服务和社交能力。

目前国美大约有一千多人的技术队伍,前台按事业部划分,每个事业部里有自己的技术产品营销,其中一个叫C2M,主攻定制化产品。据界面新闻记者了解,这种模式与苏宁一直在推行的反向定制概念类似,主要通过对消费者数据进行分析以及与供应商的强化合作,来实现一小部分的产品定制。

国美管家和尚未市场化运营的国美+主要承担服务和社交职能。据方巍透露,目前国美管家日活用户已有500万,通过该服务可在移动端直接查询产品说明书、发票等信息,以及咨询服务。国美+则通过微店模式来拓展圈子社交和产品售卖,任何人都可以申请注册为微店店主,并对购买的同类产品进行讨论。

不过国美+项目尚处于内测阶段,此前 由于严格的考核制度曾受到一部分国美员工质疑 ,认为可售产品种类有限、价格过高等。对此,方巍对界面新闻记者解释称,考虑到后台的风控能力,只开放了部分商品库。“这相当于一个压力测试,而非普惠的过程,现在我们也开始通过一些游戏的方式来鼓励员工参与,例如让财务体系和人资体系PK等等。”

让国美仍坚持发力电商业务的另一个重要原因是,这家公司认为在行业线上线下融合过程中,还没有哪家公司可以将商品和店铺的运营能力、实体店面的体验能力全部做好。

“2010年以后,有的公司全部实现互联网化,有的则在线上形成大型电商平台。市场上有看好我们的也有唱衰的,对实体零售业态也是如此。但是到2016年,电商大格局已经形成,线下的阵痛也结束了,能留到现在的也都扛住了。”方巍表示,后移动互联时代对国美而言更多意味着机遇。

短期内,国美在线的重组在业绩上还很难有直接体现,但在国美所推进的全渠道、场景化过程中,这家公司相信,只要持续发力,未来有可能成为中国第一家最大的线上线下零售平台。

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