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蓝驰创投陈维广:企业服务的春天终于来了

蓝驰创投陈维广:企业服务的春天终于来了

随着企业服务的春天到来,我们看到越来越多的行业SaaS。

i黑马讯 近日,蓝驰创投合伙人陈维广在论坛《企业服务的春天终于来了》上发表演讲。

以下为陈维广演讲全文,经 创业家 &i黑马编辑:

大家下午好!

我们为什么选择企业服务作为主题呢?第一,蓝驰作为早期基金,在企业服务这个行业其实已经耕耘了至少四五年,我们在2011年就开始看这个领域。

第二,我们觉得很多市场上媒体所代表的有关企业服务的市场信息或视角不一定完全正确,想借着这个机会跟大家分享我们的视角。

同时我们也觉得。企业服务的市场春天终于到来了。当然,我们在美国上市企业Coupa只是一个起点,我们觉得国内的企业服务项目也会随着这一波新浪潮而涌起,接下来我们会分享更多的这方面的见解。

这几年,尤其是近三四年,企业好像显得非常热。我觉得表面的原因是投资人和创业者都觉得有几个大的趋势在逐渐形成。

第一,大家觉得国内的人工成本已经到了一个拐点,企业是不可能再靠人去推动业务,一定要结合更好的IT技术来提高效率。

第二,我觉得不少的投资人都觉得咱们国内有2000多万企业,美国也有2000多万企业,如果美国企业服务是资本市场的半壁江山,那国内应该也有机会,这个市场应该有非常大的潜力。

第三,随着这一两年国内的经济速度放缓,让大家更深层地想一想,企业是不是应该需要和一些创新型的技术结合来提高效率,因为最终企业是要提升竞争力的。

这些造成2014年、2015年有一波企业服务项目都拿到融资,表面上看来非常热的。可是=我觉得咱们要问自己一个核心问题,为什么2014年、2015年有不少项目都拿到资金,但好像都做得不是太好,或者说发展速度没有2C企业出彩。

主要的原因在哪儿呢?想了解企业服务在国内没有发展得特别好特别快的原因,要分解互联网行业这十年的发展过程,再回来分析企业服务这个事情就非常清楚了。

看互联网行业的发展,它是经过几个环节的,横的是时间,竖的是行业价值。整个互联网发展的周期,第一波的创新不是在互联网应用,而是在路由器。华为这样的企业,在九十年代发展得非常快速,为什么?因为大家当时都要把骨干网建起来,把最后一公里的网建起来,而这些都是需要路由器的。

所以,在美国甚至在国内,我们当时看到了好多做路由器的企业,做通讯芯片的企业,也看到中国电信和运营商ICP的兴起。

一旦基础设施完备之后,下一波创始在哪儿呢?在浏览器。当年为什么IPU一下做爆了?因为大家认识到我现在有骨干网了,那我需要一个新的交互入口,作为一个浏览器它能连接用户到新的应用、新的网站。所以那时候浏览器的创新工具出现了,浏览器做到位以后,才有互联网应用、泛互联网应用。第一波就是所谓的门户网,门户之后才出现所谓的行业应用,电商其实是属于行业应用的。所以你看互联网它是历经这个过程的,

那企业服务呢?企业服务是不是有一个类似的发展过程呢?

你看企业服务,它要成功的话,第一个环节一定是要把企业OA这个领域做扎实了,所以我们早期就看到,不管是用友还是ICP,做ERP的企业在国内做得非常好。可如果它要过渡到下一波我们所谓的SaaS领域,是有一个环节要经过的,就是云计算,你需要有一个云计算的基础才能支撑所谓的SaaS高度增长。

所以前面几年不少投资人都投了SaaS的应用,可都面临一些挑战,主要是几个深层次的问题:

第一,不少企业还没有过渡到云计算的基础设施,甚至一些大企业还在用传统的IT架构,还没有完全过渡到云计算。

第二,很多用云计算的企业还是小的客户、中小客户,因为中小客户相对来说它用一个新的技术的风险比大企业低。这种情况下,不少小企业都过渡到云计算的环境里,可它的付费意愿和付费能力是很有限的。所以你如果是做SaaS软件的公司,只针对小企业,虽然获客的速度比较快,可是要真正把生意做到现金流是正,是有难度的。

我们觉得咱们如果是要往SaaS服务或者是行业SaaS服务去倾斜的话,去把它做大的话,很关键一点就是说整个市场一定是要过渡到云计算这个环境,如果这个过渡期拖长的话其实SaaS是需要时间的,这是我们基金对整个行业的判断。

好多做SaaS的创业公司面临的问题是,很多中小企业付费意愿不强,所以企业服务一个先决条件就是,要确保这些大企业能迁移到云计算的环节。从我们现在对整个市场的了解,这个迁移已经在发生了,而且非常明显。

在2011年、2012年,我们投资的云计算的企业,不管是青云还是Easystack,他们告诉企业什么是云计算都还挺费劲的。可就在去年和今年,这方面的交易工作都非常简单了,大家觉得我们是往云计算迁移的,这个变化还是挺明显的。

所以为什么春天会到来?因为大企业和中小企业都已经能接受云计算了,他们已经把他们大部分的IT生产环境迁移到云计算,甚至一些非常保守的企业也开始考虑往这方面迁移了。这是一个非常重要的节点,让我们觉得企业服务的春天已经到来了。

另一点想强调企业服务的数据也发生了很大变化,也就是在这1-2年的时间里。第一,很多企业的数据结构出现了非常大的变化,之前它管理的数据很多是内部数据,而且数据相对来说是结构化的,因为他自己设计自己的数据库,能把它做成结构化的。

可是随着企业开始有更多的外部数据,不管是通过无线终端还是线下网点,它有很多外部数据,而且这个外部数据有一部分人和一大部分人是非结构化的,而且数据量是很大的。客户可以通过邮件、微信、微博等不同的渠道去把数据连接到企业,那企业要管理的数据增加了很多,是不可能通过传统的物理方式去处理数据的,它一定会通过云计算处理数据,云计算是基础设施。

更重要的是这些企业一定会尝试利用新的技术,不管是机器还是人工智能去处理所谓非结构化的数据。结构化的数据我们知道可以通过简单的VI去做统计的。

所以这个变化意味着什么呢?意味着我们有更多的创新机会,也提供给创新公司更大的空间,因为下一波的企业服务一定会有利用机器学习和人工智能功能的方案。

还有一点跟大家分享,我们觉得随着企业服务的春天到来,基础设施开始完备,我们有更多的传统企业把它的应用迁移到云计算之外,另一个非常明显的现象,就是我们看到越来越多的所谓行业SaaS。

行业SaaS覆盖的行业主要是金融、医疗和农业,它的发展可能不一定像泛企业应用那么广,可随着时间的推进,这个一定会变成非常重要的垂直领域。就像刚才我说的互联网一样的,早期你看到的是比较泛的应用,像门户这些先起来,然后下一波一定是行业的互联网应用,在企业服务我们也会看到同样的趋势。

我个人的看法,不管我们是做创业的,还是做投资的,除了投入,除了有理想、有愿景,最关键的还是要有退出,所以咱们说企业服务的春天来了,应该努力把握好机会,最关键的是说到最终咱们的退出机制是怎样的,是上市吗?还是有并购机会?每做一件事,在开始之前一定先把目标和最终目的想清楚。

谢谢!

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