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从中国到欧洲,我们跟阿里云聊了聊海外那些事儿

从中国到欧洲,我们跟阿里云聊了聊海外那些事儿

近日,阿里云在德国宣布,其欧洲数据中心正式开放运营。据悉,该数据中心建立在德国法兰克福,并且已经达到T3+等级。

根据研究机构Gartner数据显示,预计到2017年全球IT支出将达到3.5万亿美元。其中,在欧洲区域内,德国、法国、荷兰、卢森堡等国家正在增加软件及IT服务支出。在这块市场上,亚马逊和微软已有数据中心布局,阿里云则是拉上了本土公司作战。例如,阿里云曾跟德国SAP达成合作,SAP的HANA数据库登陆阿里云平台;而本次阿里云还宣布与沃达丰达成战略合作,阿里云主要负责输出云计算大数据技术和产品,沃达丰主要为用户提供本地化的市场服务。

据悉,阿里云的计算、存储、安全、中间件等产品也会陆续登陆欧洲节点。

此外,阿里云已经在美国西部、美国东部、新加坡和香港设立有数据中心,并在新加坡设立海外业务总部。并且在本月21日,阿里云刚于迪拜举行发布,宣布其中东数据中心开服。据了解,阿里云位于日本和澳大利亚的数据中心之后也将启动运营。

关于阿里云的海外扩张,36氪也采访了阿里集团副总裁、阿里云技术业务总经理喻思成:

  • 36氪:做海外市场在国家上是怎样选择?

喻思成:云计算很难在局域上做成很大,所以我们希望在最大的几个大洲都布局,这样才能形成全球的云。阿里云的数据中心现在有香港、新加坡、美西、美东、中东和欧洲,年底前还会日本、澳洲,这样总共就有8个海外的布局。其中,整个亚洲和欧洲板块作为最主要的业务先行点,亚洲包括北亚韩国日本市场,东南亚包括新加坡、泰国、印尼、马来和澳洲新西兰市场,欧洲现在主要做英德法。

  • 36氪:海外市场的目标客户是?

喻思成:从中小企业开始,包括中国客户去海外,海外客户来中国。阿里云在中国本已经开始做中大型企业,但海外业务刚起步,从下往上做,快速起量比较好。

  • 36氪:可中小企业的付费意愿和能力怎样,由于对专业性要求不高,会不会出现竞品一降价,他们就失去忠诚度?

喻思成:中小企业用云并不是因为价格差异,大型企业对价格可能压的更低。中小企业用云用的多有两个原因:1、他们在原来的数据中心里没有太多的历史遗产,不面临大型企业移动上云过程中的审批、数据安全等各方面的障碍,很快就可以接受新鲜事物。2、互联网相关的业务往往是天然上云的,网络游戏、网络社交、网络电商、网络直播等,都是最早接受云计算的应用。对中小企业客户来说,很多业务是互联网相关,所以会选择上云。而中大型企业除了门户网站,大部分的IT系统是对内的。

  • 36氪 :云计算做海外市场的难点在哪里?

喻思成:产品性能是最主要的,覆盖也是一部分,还有用户体验。中国客户的使用习惯我们已经熟悉了,但是海外客户的使用习惯差别很大,据个例子来说,中国一般是预付费,可海外都是后付费,而把产品做成后付费需要对产品架构做完整的改变。最后,牌照也是一个硬性指标,需要有数据安全方面的相关认证。

  • 36氪:我们的解决方案是?

喻思成:第一,会跟本地的公司达成合作伙伴,利用他们对当地市场认知、语言、服务方面有天然的优势。第二,在员工方面,我们都会招当地员工,我们的海外团队有当地的华人,印度人、欧洲人、美国人、新加坡人等。

  • 36氪: 阿里云在国内有降价,在国外市场会打价格战吗?

喻思成:靠价格在海外肯定是打不出市场的,最主要的是我们可以做到差异化。因为在海外,AWS已经有很大的市场,我们也是一方面学习,另一方面争取更大的份额。前期,发挥我们自己的优势比较重要,由于对中国市场很了解,所以跨境业务是我们的长项。

  • 36氪: 那回到国内,亚马逊之前在国内是因为牌照的问题,但现在已经借合作伙伴落地,这对阿里云的国内市场会不会有冲击?

喻思成:应该还好,整体来说云市场增长很大,无论是中国还是海外,上云量不超过10%,想象空间还非常大。

  • 36氪:阿里云在人工智能安全等方面都有应用,哪个是最突出的?

喻思成:有几个方面,第一是安全,第二是大数据和AI,第三是中间件。阿里有很好的PaaS平台,也是在淘宝平台上长期积累下来的,中间件也是,双十一的时候压力那么大,在中间有一层把压力分散出去的能力,这种能力只有大型互联网公司才能产品化的。它像一个框架一样,能让其它的企业也基于此搭建应用。

  • 36氪:一些企业反馈说,阿里云还无法满足高端客户的需求,也人说,阿里云的业务都不在自己的云上,您怎么看?

喻思成:阿里很多核心业务在上面,在过去几年以及未来几年在逐步迁移所有的业务上去。至于高端客户方面,其实我们已有很多大型客户案例,但中小企业的数量远超中大型企业,另外一方面,也有外部因素,大型客户对公有云的接受程度有一个过程。不过,阿里云的整个产品、市场、渠道在过去的半年已经开始逐渐转变,未来一两年会看到越来越多的中高端客户在使用我们。

  • 36氪:长远看,对于海外份额和国内的重心会有转移吗?

喻思成:看业务情况,没有一个云计算公司可以仅仅依赖在一个国家,这也是为什么我们要全球建云中心。但是现在国际市场在起飞阶段,相信有一天海外市场跟中国市场会分庭抗礼,甚至多中心。

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