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从 G 点到支点

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编者按:本文转载自公众号 “keso 怎么看(微信 ID:kesoview)”,转载时已获得作者授权。

用一个产品创意,同时戳中男人和女人的 G 点,支付宝做到了。

今年 8 月我曾写过一篇文章《支付宝不折腾能死?》,我认为支付宝所面临的市场环境和自身的市场地位并不像看上去那么高枕无忧,尽管我不认同支付宝的很多折腾行为,但我同意一点,即支付宝不折腾真的会死。为了撬动支付宝认为至关重要的生活圈概念,它需要一个支点,结果它找到了一个 G 点。

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在那些名为“校园日记”、“白领日记”之类的圈子里,只有女性用户可以发布动态,男性用户负责点赞、打赏,芝麻信用 750 分以上的男性用户则享有对动态进行评论的特权。这些设定如此高明,人群被自然地划分为两大群体:搔弄群和意淫群。搔弄群负责挑逗拨弄,意淫群负责摇尾巴流口水,至于 750 分以上的 VIP 意淫群,则有自证色狼的特权。

两个群中间,是人为弥漫的高浓度的荷尔蒙。

有人说,这种设定把女性重新降格为功能性玩物,属于性别歧视。这种看法明显片面,因为它忽视了男性被重新降格为功能性宠物的另一面,如果涉嫌性别歧视,那也是双重歧视。

有人发现,那些圈子里发布的养眼美女照片,有相当大的比例是网上找来的图。支付宝的大数据可以算出谁更有可能按时归还贷款,却无法告诉你这些圈子照片的真假,也无法告诉你你给韩国女星照片的打赏,怎么就成了某个猥琐男的支付宝余额。

而在另一面,芝麻信用 750+ 的用户,凭借支付宝的背书,在圈子里撩妹、约炮,秒变花花公子,四处留情。我的问题是,这么做会不会透支自己的芝麻信用,导致信用分下降?如果是就糟了,跌破 750 就没有足够的信用蒙骗假美女了。我前天又看了一遍话剧《琥珀》,其中有一段著名的台词:“没有比骗取一个骗子的感情更不道德的事。”

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即使支付宝意图彻底抛弃支付工具的历史定位,全面升级为生活圈定位,也该以信用为根本,支付宝无论怎么变,它终究不可能也不应该成为另一个陌陌。

而圈子这个产品的荒谬之处在于,它恰恰是以破坏信用根基为手段的。我不太相信支付宝真的有意牺牲自己长久以来建立起来的信用基础,这代价未免太大了。我从支付宝的折腾中读到的是内心的急切和手段的贫乏。

色诱,是最容易想到的产品和运营手段,在我国,使用色诱手段并不会让企业产生道德压力,也不会让企业家感到难堪,连曾经高大上的门户网站也在边边角角的所谓“热点推荐”区域堆满极具诱惑的小图和耸人听闻的标题,热切地挑逗着、撩拨着用户的鼠标和指尖。

曾经被誉为约炮神器的 51.com,为了保障男性用户的合法权益,创造性地发明了真人视频验证的运营手段,为让人民约上放心炮做出过杰出贡献。陌陌也曾经接下了 51 未竟的事业,尽管运营者不太乐于承认,但陌陌能有今天,约炮神器的赫赫名声确实立下过汗马功劳,而且与 51 不同的是,陌陌成功上市并实现盈利。

在很大程度上,G 点即支点。当你不知道该如何撬动自己梦想中的巨大市场的时候,找一个 G 点好了。网民都是敏感体质,敏感程度可与政府相媲美,一弄就 high。

前几天林丹出轨被偷拍,你看把网民兴奋的。所以支付宝圈子率先推出“校园日记”和“白领日记”,而且刻意将男同学和男白领排除在外,绝对不是别有用心,而是习惯使然,是路径依赖,是不如此反倒不正常。

img474379121图片来自搜狐

不过太急切了一点,捅了些意料之中的娄子,招了些不出所料的争议。但是,这会让支付宝团队放弃这个产品吗?绝不会。

我记得 8、9 年前,阿里集团力推阿里妈妈的时候,针对来自站长和广告主群体对阿里妈妈上猖狂的作弊行为的强烈意见,阿里妈妈产品团队准备出手整治,但在最后一刻,马云一句话否决了对作弊行为的整治计划。媒体当时是这么描述的:

在阿里妈妈办公室的白板上,马云写下了让当时在场的每个人都记忆深刻的话:发展是硬道理。

对当下的支付宝也是一样,发展是硬道理,直到发展出足以抗衡微信的生活场景。圈子功能会被调整,优化,完善,支付宝希望这上面能够如愿长出真实的生活,G 点长成支点,撬起下一个万亿市场。

在支付宝办公室的白板上,干干净净的没有写任何硬道理。但在这个团队的每个人心中,一定牢牢地刻着这句话:支付宝不折腾能死。

这是真的。

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