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无节操,无底线,支付宝搞“卖肉”营销是在革自己的命!

【IT时代网锐观察】11月29日,针对近期支付宝“校园日记”等圈子引发的争议,蚂蚁金服董事长彭蕾发布内部信进行回应,并坦言:错就是错了,不能怪别人!至此,这场被口诛笔伐的支付宝营销事件正式降下温来。

无节操,无底线,支付宝搞“卖肉”营销是在革自己的命!

性、无聊和免费一直被人称为互联网的三大生产力,成功案例比比皆是。而在互联网行业充满变数、信息爆炸的今天,本着“不怕骂过怨过只怕走过错过”的原则,越来越多的企业开始通过各种手段网罗一众吃瓜群众。

“怡红院”式营销

11月27日,支付宝新上线了校园日记和白领日记的社交圈子功能,并且评论区仅对女性和芝麻信用满750分的男性开放。然而部分用户上传的大尺度照片,则被众多媒体和网友认为照片或涉嫌低俗,质疑其有炒作之嫌。

据悉,信用良好的用户在绑定学历、职业、公积金后,芝麻信用分达不到750,在绑定车辆后即可超过,这一条件就为“白领”“学生”筛选出了有车一族。甚至有网友戏称,支付宝这是要变成“支付鸨”的节奏。

对于“色情”等话题,支付宝方面表示,在支付宝“圈子”内,对于发布含有色情,人身攻击,明显广告信息等违规言论的行为,圈子管理员有权删除其动态,对账号做禁言,甚至拉黑账号处理。圈子会根据类型控制加入门槛,甚至分享和评论权限。其合作伙伴的管理团队,也会针对一些不合规范的照片进行严格处理。

尽管支付宝一再澄清自己是在进行灰度测试,却仍然避免不了借大尺度照片进行营销炒作之嫌。据悉,仅“校园日记”的用户访问量就增加到1400万,而曝光量最大的几个公号访问量都在千万级别。

可以说,通过仅仅一天的发酵,支付宝圈子就已经成为全民热议的话题。毫无疑问,这场“挂羊头卖狗肉”式的营销是成功的。阿里作为国内电商的老大,再一次通过支付宝颠覆了人们的价值观。中国有句谚语说:“好事不出门,坏事传千里”,支付宝此次的大尺度照片营销要的就是不怕坏影响就怕没有影响,不怕没有话题就怕没有话题的效果。

“金钱利诱”到底为哪般?

仅就市场营销的角度来讲,成为大众热议话题的支付宝在赚足口水的同时,也为阿里省下了一大笔广告费。只是,作为公众我们不能接受的是,一直有着良好声誉的阿里,运用“怡红院”手段进行无底线营销又把自身形象置于何处?

一直以来,支付宝为了扩大知名度和增加活跃用户数,无形之间使用了各种手段进行营销。最为典型的就是2016年春节期间推出的集五福获取红包活动。支付宝声称拿出拿出2.15亿元现金,为全民发红包。只要集齐敬业福、富强福、和谐福、友善福和爱国福五张福字就可获得300元左右的红包。

事实上,此次集五福发红包活动只有791405位用户获得红包,平均每人分得271.66元。不得不说,这与中国8亿网民相比,获奖用户数真是微不足道。“春节送红包”,其实是老讲究,但是互联网巨头们却把它“玩”变了味。金钱利诱,利益捆绑这种常见的营销手段背后获利的无疑是电商巨头。只是,用非常低的成本拉到了非常可观的用户,这种营销方式真的是长久之计吗?

“社交营销”不好玩

支付宝作为支付平台,从阿里旺旺、来往、钉钉进军了多次进行社交化尝试,但是均反响平平。此次“白领日记”和“校园日记”两大功能新上线,进行适当的话题营销和事件营销无可厚非。但是新上线的两大功能对男女给予不同权限的设计,划分出女白领、女大学生和信用分在750份以上的男性用户,却着实利用了网友的猎奇心理,甚至有部分男性网友为了增加自己的信用额度,不惜进行多次重复性消费。至此,支付宝消费话题群体,进行话题营销,无底线炒作的“罪名”其实是成立的。

作为局外人,我们没有理由告诉支付宝什么是对的什么是错的,我们同样不知道此次营销事件是否是支付宝的本意。毫无疑问,新功能的上线是阿里想要弥补自身在社交方面的不足,靠话题性事件在短时间内引起大量关注,获得可观流量。也许,从推广或者营销的角度来说,支付宝的出发点没有错。但利用传播可视化色情内容进行传播,这种行为对于在国内首屈一指的支付宝来说,实在是太过低俗了点。

从2003年10月首次被推出,支付宝一路走来取得了傲人的业绩。作为一个支付平台,本身就是一个信用的工具和媒介,发布不雅内容本身就是对企业文化和社会信用体系的一个挑战,而这也同样与支付宝本身想要构建的信用体系背道而驰。

总而言之,支付宝的认错态度是好的。我们希望,作为一家举足轻重的企业阿里在社交营销之路上可以更纯粹一点,更干净一些…【责任编辑/陈媛媛】

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