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iPhone 6S关机门免费换电池 售后:慢慢等

中国消费者协会近日再次发文质问苹果,然而在苹果还没有回复之前,该公司所推出的《iPhone 6s 意外关机问题计划》又出新问题了。威锋网注意到,近日有多名国内用户在论坛、苹果技术支持社区以及微博等平台表示,虽然自己手上的iPhone 6s符合苹果的免费更换电池条件,但实际操作起来并没有这么容易。

根据用户反映,现在最大的问题是iPhone 6s电池缺货,所以会出现跑了几趟仍然没能成功更换电池的情况。除了苹果官方零售店之外,苹果授权维修服务商也是可以提供免费更换电池服务的,但是当用户与服务商取得联系之后,得到的回应往往也是“没货”。也就是说,现在无论是苹果零售店还是授权服务商,能够提供电池更换服务的都非常有限。

中消协近日也对苹果的《iPhone 6s 意外关机问题计划》提出建议,他们认为苹果除了有必要向消费者解释条款之外,还应该做好电池备货的准备,保障消费者的正常使用需求。

对于一心想要在中国进一步扩大市场的苹果来说,12月是一个困难的月份。因为除了上述的iPhone 6s意外关机问题之外,近日有市场调查机构也指出,相比于欧美市场,今年中国市场对iPhone 7的兴趣并不高。再者,中国没有圣诞购物节这种说法,如果只依靠欧美市场冲击iPhone 7销量,恐怕不太现实。

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