终点站的工作人员通过站内广播寻找,最终联系上了失主,确认了黄金耳钉的归属。20分钟后,失主回到了兴业路站,感谢工作人员的细心和努力。值班站长提醒乘客要妥善保管好个人物品,并在遗失物品时及时联系客服中心或身边的工作人员求助。