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是什么,让货拉拉司机蓝师傅与众不同

浏览:出处:未知2018-12-13 18:19

  而如今的城市出行过程中,不管是消费者还是货运平台都还面临着许多急需解决的痛点。消费者的个性化需求得不到满足、车货信息匹配不平衡、打车难黑贵、货物遭损或被拒、无人帮运等一系列问题都待解决。

  货拉拉从成立到现在已经五年的时间了,截止至2018年10月,货拉拉平台的注册用户达2500万,注册司机达320万以上。不管是从货拉拉每个月的订单量还是从新注册、转化的司机、用户来看,各项数据都保持稳健增长。其中,也不乏有不少传递正能量的货拉拉司机,让世界变得更有人情味。

  就在今年11月底的时候,一位货拉拉司机蓝师傅遇到了这样一件事,他在完成新东郊市场一家酒店用品的商户老板的运单的途中,却接到了真正下单人的来电,并发现在相同的接货地点,自己正在运的货物并不是下单人需要搬运的货物。蓝师傅仔细核对接货时间、地点发现并没有问题。

  后来,通过多次核对,蓝师傅发现原来是相邻两家商户同时有东西需要搬运,又在相近时间同时在货拉拉APP下单,其中一家商户老板看到货拉拉的车,就误以为是他自己预定的车,招呼蓝师傅,并把酒店高级餐具搬运上车。因为接货地点就定位这里,又有老板出来招呼,蓝师傅就没有多想,清点完货品数量就往送货地点开。

  发现问题之后,货拉拉司机蓝师傅立即停车联系新东郊市场管理处,并向货拉拉分公司客服致电。在多方积极配合下,蓝师傅忙碌整整一下午终于找到了失主,并帮助失主处理后续问题。失主对蓝师傅十分感激,拿出钱想要感谢蓝师傅,却被蓝师傅一口回绝。蓝师傅认为,能够通过自己的努力,将货物安全地送回到失主的手中,看到失主能够失而复得大松一口气,这就是对货拉拉司机最大的鼓励和认可。新东郊市场的商户也对于蓝师傅以及货拉拉平台给与肯定及认可。

  不仅是货拉拉的司机,货拉拉公司也在不断升级产品及服务。今年以来,货拉拉与多家车企厂家合作,如江铃、福田、五菱、锐驰、开瑞汽车、长安轻型车、华晨雷诺等。货拉拉去掉代理商环节,以底价与司机合作购车。保证优质的运力充实平台运力池也为了可以更好服务用户。今后,货拉拉将持续优化产品和服务,让货物出行更安全、更轻松。

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