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标签:用户体验设计

科技

网约车的下一个战场:车内用户体验

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编者按:随着网约车行业竞争愈来愈激烈,各大公司都想方设法增加用户体验吸引客户。Johana Bhuiyan在本文中介绍了该行业三大公司Uber、Lyft和Ola在车内用户体验方面是如何各显神通的。

设计

提升产品的用户体验,这2招就够了

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今天,皓皓接到一个朋友的电话,说他爸爸出院了,皓皓觉得挺纳闷。说到朋友的爸爸,这里面有一个有点难为情的故事。朋友的爸爸是因为前列腺肥大,难以正常排尿导致的入院。对于男性这种病,医生的建议是让病人不去想这个事情,自然会好,没必要采用什么治疗手...

设计

顾客旅程地图还是服务蓝图,这是个问题

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译者注:本文作者多年深耕于服务设计与用户体验设计领域,现于VISA仁高级设计主管。顾客旅程地图与服务蓝图是服务设计过程中常用的两个工具,然而在实际使用中常会引起混淆,作者撰此文旨在帮助读者弄清在什么场景具体使用哪一个工具才是合适的选择。

设计

App留存进阶:4招提高用户体验,留住用户

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来源:活动盒子_APP运营工具(ID: huodonghezi_com)上周活动盒子在自己的公众号推送了一篇关于app拉新的干货文章(APP拉新进阶:5招激发老用户带来大量新用户),应广大粉丝的要求,也为了app运营干货系统的连贯性,这周活...

设计

傅志华:大数据量化用户体验

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好的量化用户体验的模型应该符合三个标准:一是具有系统性,即该方法评估用户体验具有系统化全方位的评估;二是具有扩展性,扩展性指行业的扩展性,即不仅仅可以用于互联网行业,而且可以用于传统行业;三是易于落地执行,既在实际的统计和分析中该模型易于执...

技术教程

精益 UX 简介

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精益 UX 是敏捷开发方式里一个非常有用的 UX 方法。传统的 UX 在紧急开发情况下经常不能适——没有足够的时间用同样的方式交付 UX 。基本上精益 UX 与其他形式的 UX 都有着一样的目标;只是提供好的用户体验的工作方式略有不同。所以...

设计

Adobe的UX设计系列:如何为移动应用设计错误状态

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人非圣贤,孰能无过。当人们操作用户界面的时候,错误难免会发生。有时候是因为用户做了错误操作,有时候则是由于应用本身出了问题。无论原因如何,出现的错误以及对其处理的方式,都对用户体验产生巨大的影响。糟糕的错误处理方式以及无用的报错信息会让用户...

设计

做内部产品,我踩过的这4个坑

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做产品,坑千万,不踩光,非好汉。若踩光,事可成矣。一起加油吧! 内部产品,顾名思义就是提供给内部员工使用的产品。之前我在网易实习做支付,关注的都是to C的东西,页面呈现效果,表单设计,用户行为路径,用户反馈,活跃数据。从来没有接触过这类...

设计

浅析用户体验在APP界面设计中的表现及应用

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如果要成功运营一款APP,第一个基本的原则就是要全线贯彻落实“以用户为中心”的理念。当今这个时代,在设计过程中能够体现出“以用户为中心”原则的设计就叫做用户体验设计。这就不得不提到两个名词:即用户体验和用户界面概念的理解。一个成功的交互产品...