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开业三个月的河西苏宁雅悦让人萌生了边睡边买的冲动

浏览:出处:未知2017-10-24 14:26

  苏宁酒店又霸屏了!这次是以一个新鲜的面孔——苏宁智慧酒店,首家试水的智慧酒店正是今年8月刚开业的南京河西苏宁雅悦酒店。作为苏宁首家自营品牌酒店,此时的河西苏宁雅悦正在进行智慧升级前的紧张筹备阶段,并将于双十一期间完成华丽的转身。自此,“自助办理CHECKIN”“沉浸式消费场景”“极物模式”“边睡边买”等即视感较强的关键词更多地和苏宁雅悦连在了一起。以苏宁易购、苏宁物流、苏宁金融等体系为强大后盾,合力打造苏宁智慧酒店的代表作,南京河西苏宁雅悦在今年双十一到来期间将再掀行业波澜。

  作为泛旅游业的重要环节,酒店领域从来都不缺少创新和话题。苏宁自营酒店智慧升级,也是汲取了苏宁智慧零售的因子,以南京河西苏宁雅悦为智慧酒店为服务体验,将电商与酒店消费场景结合,经过精心筹备,完成了一系列酒店智慧服务场景的搭建。

  极物客房的床品套件、精致茶具、装饰艺术品等,住店客人眼之所见、触之所感的物品,均可扫码购买。旅途在外的客人还未返程,下单购买的货品先到家,真正实现了在苏宁酒店体验、通过苏宁易购下单、由苏宁火箭哥配送这一高效流畅的消费过程。

  纵观行业供需,呈现商旅和度假两分天下的趋势,酒店成为人们生活中非常重要的第四空间,第一空间是家,第二空间是办公室,第三空间是旅途,而第四空间就是酒店。重视客户体验、强调产品文化、不吝于跨界创新,这是苏宁智慧酒店融合“家”与“酒店”两大空间的初心。

  面对传统酒店前台排成长龙办理入住的情境,南京河西苏宁雅悦酒店给出的最直接的解决办法就是启用自助办理CHECKIN。客人线上订单,抵店后通过自助一体机选房、办理入住,同时可实现自助公安登记、发房卡、在线支付等整套流程。不仅大大缩短了CHECKIN的时间,降低了酒店人工成本,同时提高了服务品质,让客人从办理入住开始就拥有愉悦的体验,从而爱上酒店。

  据悉,苏宁酒店还将继续与行业顶尖的技术团队强强联合,在刷脸入住、微信开门、无卡取电、空调及灯光控制等方面开发出不同的场景模式,为住店客人带来更多惊喜。目前,各种各样的智能解决方案正在演进中,苏宁在智慧酒店层面的若干大胆设想,也越来越多地得到了探索和应用。

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